VMSD：行业状况

随着电子商务获得市场份额，应将其视为机遇而不是威胁。

今年涌入的商店关闭公告可能表明零售业已注定要失败–这部分是正确的。尽管业界对“全渠道”一词感到厌倦，但在实体商店和在线商店之间创建无缝品牌体验的必要性并没有（也没有）消失。对于那些抵制变革的传统零售商而言，他们希望自己能够度过难免的风暴，这可能只是他们适应和生存的最后机会。

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专注于基本面

汤米·巴哈马（Tommy Bahama）将传统的商店形式与露天饮料服务和用餐理念相结合。 /由MG2提供；摄影：纽约Magda Biernat

尽管零售业在哪种格式将随着时间的推移证明可持续和成功方面面临很多不确定性，但事实仍然是实体店仍然是客户购买商品的首选方法。 Soffe说，零售商需要重点关注的是在线和实体店的经验和参与。 “如果一个品牌能够吸引消费者，那么他们向他们出售产品的机会就会更高。”忠实的顾客会使用他们知道和信任的品牌购物，从而为他们提供最佳体验，从而使他们一次又一次地返回。

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