MG2举办了城市土地研究所（Urban Land Institute）活动，主题是关于品牌如何吸引Z一代购物者前往实体店的小组讨论。
尽管美国零售业的大部分报道都集中在关闭或缩减商店的老牌公司，但业内人士对实体零售的未来感到乐观，甚至亚马逊也开始尝试实体店，苹果，微软和特斯拉向高端客户展示了“展示”其产品的价值。
“世界在变化，但是那些创新的零售商将生存并蓬勃发展，” Downtown Works（一家致力于市区零售的咨询公司）的负责人玛格丽特•麦考利（Margaret McCauley）说。 “我们是社交动物。我们仍然希望看到和被看到，出去触摸产品。今天所有购买的商品中有90％位于实体商店。”
仅今年以来，JCPenney已宣布计划关闭140家商店，Sears将关闭150家商店，Macy's将关闭68家商店。曾经是郊区购物中心的中流Small柱的小品牌也在苦苦挣扎：时尚零售商Bebe最近宣布将关闭全部168家商店。其美国和加拿大商店将专注于在线销售，而Payless Shoes将关闭近400家商店。
McCauley主持了在西雅图举行的ULI西北地区活动，内容包括有关谁组成Z世代以及将下一代购物者带入零售场所的演示和小组讨论。星巴克和诺德斯特罗姆的高管们还介绍了他们的业务如何随着不断变化的零售环境而发展。
零售建筑和设计公司MG2的负责人迈拉·沃恩（Myra Vaughn）分享了她的公司收集到的有关Z代的见解。松散地定义为1996年至2010年之间出生的人，该群体在美国的年购买力已经达到$440亿。到2020年，这一数字预计将增长到$2000亿，这是许多零售商将关注的人口统计数据。
Z世代的成员深受父母经历的影响-Xers世代在大萧条中首当其冲。年轻一代也受到以下事实的影响：
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