观点

超越自我:以数据驱动,致力于可持续设计

2021 年 11 月 / 作者:Russ Hazzard,《超越与超越:数据驱动的可持续设计承诺》

建筑师兼 AIA 2030 创始人 Edward Mazria 曾说过:“当我们试图解决一个棘手的问题时,我们往往会急于求成,但在这种情况下,简单才是王道。更好的建筑、负责任的能源使用和可再生能源的选择,才是我们应对能源独立和气候变化所需的一切。”

直截了当、负责任的设计一直是 MG2 战略和理念的核心,我们始终将可持续的原则和应用融入到我们的每一个项目中。我们的三大可持续发展价值观——环境管理、目标效率和恢复性措施——既体现了公司创立之初的现状,也反映了我们未来的发展目标。MG2 一直致力于不断提升设计标准,不断改进,以达到并超越可持续认证和基准。

MG2 总裁 Russ Hazzard 表示:“我们一直在审查我们的规范,寻找机会向客户推荐可持续产品和方法,在我们刚开始时,这些只是从地点和‘对环境更好’的角度来看的更好的选择。”

如今,这些可持续供应商和材料推荐不仅带来便利,更是我们DNA和设计流程中不可或缺的一部分。因此,曾经可能不愿接受替代方案的客户如今将我们视为专家和倡导者,我们拥有合适的解决方案,能够帮助他们走上更可持续的未来之路。

Costco 批发总部园区——华盛顿州伊萨夸

作为建筑环境的建筑师和设计师,我们所做的每一件事、我们承接的每一个项目,其意义都是显而易见的。AIA 的 2030 挑战概述了承诺公司必须努力实现的两个具体目标:

  1. 到 2025 年,建筑环境运行能源系统减少 90%。
  2. 到 2025 年,建筑环境中的碳排放量将减少 45%(这是我们团队规定的百分比)。

“减少温室气体排放是整个行业本世纪面临的挑战。”MG2 建筑性能分析师 Johnny Klemke 表示,“我们如何在不断建造更多建筑的同时,减少对自然环境的影响?这正是 MG2 正在努力解决的问题。通过帮助各团队找到更高效、碳排放更低的设计方案,我们也向客户证明了可持续性并不一定成为项目的成本负担。”

通过帮助团队为他们的设计提出更高效、碳排放更少的解决方案,我们向客户表明可持续性不必成为成本负担。

建筑性能分析师 Johnny Klemke

“我们最大的障碍是让整个行业与我们一起努力,”MG2 的设计师 Jon Guerechit 说道,他负责领导我们的运营能源计划,“一个好处是,无可争议的数据让我们更容易说服客户,一项节省成本的措施可以 服务环境。但数据并不总是对我们有利。拥抱环境守护者的心态更加困难,因为它迫使利益相关者以不同的思维方式投资于长远的未来。我们正在全力倡导这种心态。

今天,随着我们继续评估和发展公司的可持续发展行动计划,我们致力于超越友邦保险 2030 年挑战所概述的目标,增加我们自己的两个目标

  1. 严格致力于与具有前瞻性的供应商合作并使用 可持续材料 遵守尽可能高的标准。
  2. 减少 用水量到 2030 年,所有项目室内水管均达到 30% 至 45%,室外饮用水管达到 50%
PCC社区市场——华盛顿州西雅图

添加材料到混合物中。

从改善室内空气质量到减少建筑垃圾,我们的建筑师和设计师指定的材料至关重要。我们的选择代表着改善地球及其居民健康的巨大机遇。

除了自豪地签署 AIA 材料承诺之外,MG2 还创建了我们自己严格的材料评估系统。我们的专家采用红绿灯结构,对我们使用的每一家供应商、产品和材料进行分析和排名,以确保我们尽可能地遵守最高的可持续发展标准,共创更美好的未来。

PCC社区超市——美国最大的食品杂货合作社——多年来一直与 MG2 合作,致力于改进其门店的材料,并争取获得 LBC Petal 认证。其巴拉德门店是全球首家获得该认证的食品杂货合作社,其超过 40% 的材料(略低于 $1.4M)均来自可持续来源,其中 9.2% 的材料来自 100 英里以内。此外,该店 100% 的木材获得 FSC 认证,其中 10% 的材料经过回收或再利用。

“有一种误解,认为我们需要追求绿色建筑认证来推动可持续材料的使用,或者我们必须 仅有的 使用可持续材料来改变世界。这两种说法都不正确。

Candon Michelle Murphy,材料专家

MG2 的数据驱动材料系统带来了丰富的知识和洞察力,但持续的教育以克服误解并帮助我们的客户和合作伙伴了解财务和环境投资仍然至关重要。

“选择可持续材料的最大挑战是对其相关成本的误解。”MG2 的材料管理员 Candon Michelle Murphy 提到,“如果要选择可持续材料,市场上确实有一些特定类别的材料需要很高的成本,但也有相当多的材料类别不需要或只需支付很少的费用,就能实现更加环保的最终安装。

“还有一种误解,认为我们需要追求绿色建筑认证才能推动可持续和健康的材料,或者认为我们只有采用可持续材料才能改变世界。然而,这两种说法都不正确:任何能够减少隐含碳排放、减少室内空间挥发性有机化合物 (VOC) 排放量、实现材料回收或避免填埋的选择,仍然具有重要意义。”

通过减少用水产生根本性影响。

水是地球上最宝贵的资源之一。虽然我们许多人在日常生活中将清洁新鲜的水视为理所当然,但在水资源匮乏的地区建造建筑环境的建筑师们,始终将水的保护、减少和可回收性放在首位。

MG2 的节水目标(我们的第四个也是最雄心勃勃的可持续发展计划)是到 2030 年底,在我们的每一个项目中,将马桶和水龙头等设备的室内用水量减少 30% 至 45%,将园林绿化和灌溉中的室外饮用水消耗量减少 50%。

“在我们的项目中,减少用水量有几十个原因,其中很重要的一点是,这样可以降低从当地水源取水量,”MG2 水资源保护目标设计师兼联合负责人 Maribel Barba 说道,“这使我们能够更好地与当地环境协调,增加所有人的可用水量,并改善社区关系。”

Costco Santa Fe——墨西哥

虽然我们的节水目标对 MG2 的许多客户来说可能比较陌生,但有些客户多年来一直致力于在其建筑环境中率先采用创新技术和节水策略。例如,长期合作伙伴 Costco 多年来一直与 MG2 合作,在其位于墨西哥和美国西南部的仓库中实施节水方案,这项计划使其每年节水量达到 20%。

这家批发巨头最近在其圣达菲门店,向节水的未来迈出了更重要的一步。圣达菲门店拥有独一无二的绿色屋顶,作为墨西哥公园的自然延伸,并采用了多项节水技术,包括利用再生水的厕所和景观灌溉系统,以及公园湖的雨水收集系统。根据基准数据,安装的卫生间设备用水量减少了50%。

“即使节水流程已经实施多年,我认为企业要让合作伙伴接受这一理念仍然颇具挑战性。”MG2节水目标设计师兼联合负责人克里斯蒂安·拉佐 (Christian Razo) 表示,“许多人并没有意识到可以节约多少水,甚至不知道不节水的后果。我们竭尽全力让每一位客户了解实施这些流程的益处,包括知道自己所做的事正在造福子孙后代所带来的满足感。”

Costco Santa Fe——墨西哥

我们在可持续设计实践方面取得了长足进步,并为众多项目和合作伙伴所取得的成绩感到无比自豪。但事实上,MG2 才刚刚起步。 

“当我们着手创建 MG2 的可持续发展正式框架时,我们知道它需要引起所有员工的共鸣,并融入公司的文化。”MG2 可持续发展负责人马克·泰勒 (Mark Taylor) 表示,“我们以数据为导向的方法直接体现了公司以结果为导向的本质,并将成为我们继续前进的成功支柱。”

MG2的可持续发展行动计划

详细了解我们对地球未来的卓越承诺,请访问我们的 AIA 2030承诺可持续发展行动计划, 或通过 联系我们的可持续发展团队.

观点

设计师应该了解的抗菌产品知识

2021 年 10 月 / 作者:Candon Michelle Murphy

本文最初发表于 i+s 2021年10月8日。
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随着人们不断讨论建筑环境的清洁度,人们大力推动添加任何可以抑制病毒传播的物质。“抗菌”一词近来似乎成了一个热门词,您的客户可能也问过您,市面上有哪些产品具有这种特性。  

让我们来分析一下,作为一名设计师,在工作中应该注意什么,以及应该警惕什么。 建筑环境中的健康

什么是抗菌产品? 

产品抗菌有两种方式。首先,有些产品本身就具有抗菌特性,这意味着它们的表面不会滋生细菌。你可能听说过铜就具有这种特性,这在同类产品中并不常见,因为它独特的氧化过程实际上可以杀死细菌。但对于大多数产品而言,这意味着产品表面非常光滑且无孔,细菌没有机会生长。  

第二种定义抗菌产品的方式是将某些类别的化学物质整合到产品中或以涂层的形式添加到产品中。尽管这类产品已在市场上销售多年,但疫情期间,它们的广告宣传和具有这些特性的新产品的激增却愈演愈烈。 

科学家为何关注抗菌药物 

尽管这些产品已经面世,但近20年来,科学界一直对此深感担忧。一项研究发现, CDC 在 2003 年表示, “没有证据表明产品中的抗菌药物可以预防医院环境中的疾病。”此外, 2016年学习 指出“FDA 禁止在非处方消费者消毒洗涤产品中使用 19 种抗菌成分,包括三氯生和三氯卡班,理由是没有足够证据证明这些成分长期日常使用是安全的,并且可以减少疾病和感染的传播。”尽管这一特定产品类别已被禁止,但其中许多化学物质仍在其他产品中被大量使用,并且有类似的宣传。  

但除了这些虚假宣传之外,还有一个更深层次的担忧:有相当多的证据表明,抗菌药物不仅无效,而且这些产品中使用的化学物质弊大于利。 

[有关的: 如何指定医疗保健的可清洁表面]

2015 年 12 月,这家健康巨头表示,担心接触有毒化学物质和耐药细菌的威胁, 凯撒医疗集团被禁止 禁止在医院和其他建筑物中使用“15种特定的抗菌化学品,因为它们对人类和环境都具有毒性”。此后不久,由200多名科学家和医学专业人士组成的联盟发布了《佛罗伦萨声明》,详细列出了人们对这些化学品的各种担忧,包括但不限于其毒性、生物累积性和持久性。 

研究显示,最常见的抗菌剂三氯生和三氯卡班在人体和动物试验中均具有致癌性和内分泌干扰物。此外,这两种化学物质都不会随时间分解,并且在世界各地的尿液、母乳和海洋生物中均被检测到。其他常用的抗菌化学物质会导致微生物耐药性,是已知的过敏原和皮肤刺激物,并对呼吸系统、神经系统、免疫系统、生殖系统和发育产生不良影响。 

许多产品制造商会向你保证,其抗菌添加剂不会对环境或居住空间的人类造成危害。但事实是,涂层最终会在空气中或人的皮肤上磨损;产品会剥落并转化为空气污染物;物品最终会在垃圾填埋场结束其使用寿命,并渗入周围的生态系统。 

避免健康危害的5种方法 

尽管所有证据都支持避免使用这些添加剂,但我们仍然有许多客户和业主要求使用这些产品。作为设计师,我们的职责是提供最佳解决方案,因此我们有责任在维护健康的同时,倡导减少建筑环境的危害。以下是一些您可以与客户讨论抗菌剂和替代解决方案的方法。 

1. 让您自己、您的同事和您的客户了解抗菌化学品的有害影响。 绿色科学政策研究所 拥有丰富的资源,可帮助您了解并向他人提供信息。倾听客户的偏好,并向他们提供信息,帮助他们做出明智的决定。 

2. 有些抗菌产品不含任何令人担忧的化学物质。务必询问这些产品的具体抗菌特性,并与来自可靠来源的现有信息进行交叉比对。列出这些产品的清单,作为替代解决方案提供给客户。 

3. 了解客户的清洁程序,并选择易于清洁的饰面。准备好清洁说明,指导如何清洁物品。 

4. 像医疗保健设计师一样思考,在每个空间中融入高度易清洁的设计。考虑对可能滋生细菌的室内角落进行细致的修饰,或使用可漂白的纺织品。专注于打造易于清洁的空间,而不是依赖那些可能有效也可能无效的方案。 

5. 最重要的是,积累我们之前提到的那些固有抗菌材料的知识。市面上可用的抗菌材料比你想象的要多,以下是一个简短但并非详尽的清单,供你参考: 

  • PVD涂层: PVD 是一种比传统电镀更具可持续性的金属表面处理方法,它本身也具有抗菌特性。PVD 可用于各种五金产品,并且经证实比电泳涂装更耐用。 
  • 油布: 这款全方位、高度可持续且健康的产品还能有效杀菌。它本身就具有抗过敏、抗菌和抗静电的功效。  
  • 玻璃: 玻璃的超光滑表面不仅能抑制细菌的生长,而且清洁度极高,还具有过热消毒的能力。 
  • 一些天然纱线,如亚麻、美利奴羊毛和大麻: 羊毛地毯不仅具有抗菌作用,而且不会留下污渍。 

说实话,鉴于这种病毒以及我们一生中将要面对的其他病毒,没有什么神奇的方法能够提供一个没有细菌和病毒的空间。对抗细菌传播最有效的方法是谨慎行事,通过一切可用的方式减少接触,并进行适当的清洁和消毒。 

Two More PCC Stores Meet Rigorous Green Building Standards

PCC Community Markets (PCC), the largest community-owned food market in the United States, has received Living Building Challenge (LBC) Petal Certification for its West Seattle and Bellevue, Wash., cooperative locations. The stores join PCC’s Ballard location, the first grocery store to receive this recognition, in meeting what are considered the world’s most rigorous green-building standards to earn the LBC Materials, Place and Beauty Petals from the International Living Future Institute (ILFI).

观点

The Future of Grocery Retail: Top Five Trends for 2021 & 2022

9 月 2021 / By The Future of Grocery Retail: Top Five Trends for 2021 & 2022, Melissa Gonzalez

Last week we had the pleasure of attending and speaking at Groceryshop 2021 in Las Vegas. One of our first live events in a while, the energy was palpable and the innovations were flowing. It was an absolute joy to connect with so many and share the results of our recent grocery industry survey. If you haven’t yet, you can get your copy of our 2021 Grocery Consumer Survey Insights here.

With so much changing for grocery over the past two years, it’s seemingly impossible to keep up with consumer expectations and demands. However, here are our top five takeaways from what’s important for experience designers to keep in mind as they continue to bring future generations of grocery retail to life:

Incorporating Surprise & Delight

With such a significant shift to online and digital platforms, the in-store grocery experience has a bigger job to do in order to deliver upon surprise and delight. This ties into our survey results, which document consumer’s desire for discovery while in-store. 

Delight is the thoughtful touches and speed bumps along the way that foster education and discovery, and are embedded into environments designed to be “in service” of their customers. These could be temporary experiential moments—like what Lionesque Group CEO Melissa Gonzalez presented on stage about Jarlsberg or the Peanut Butter Association—or permanently designed experiences.

Innovative Retail Media

As digital and physical continue to merge, progressive grocers are seeing themselves as media platforms as much as grocers. In the name of inclusion and accessibility, it’s important for brands to make themselves available across all channels for all consumers. With online adoption, there is also a larger opportunity to leverage data and utilize the insights to deliver more personalized content to consumers.

For example, curated recipes, tailored nutrition plans, or even entire stores and brand philosophies dedicated to nutritional health and wellness, beyond what we typically see on a shelf. Raley’s O-N-E stores are a great example. Additionally, as we have seen in our work with Target, some are taking a more holistic approach to the curation of products around life occasions. This approach is also offering CPG brands the opportunity to gain mind share as well as increase their profitability.

Experiential Tech and Personalization

We all know consumer necessity fuels implementation as well as the adoption of technology. AI is seeing more prioritization to inform store teams on recommendations for merchandising, store layout, and more. Convenience and saving time are top priorities for consumers and they want tools that enable this. 

For example, Kroger and Instacart—which announced 30 minute delivery to your door—are utilizing AI to better understand demand and forecasting, as well as help with planning. They’re partnering with companies like Anuit.AI to help expand offerings, SKU count availability, and ensure the freshness of groceries. Order accuracy is also a huge focus for grocers, becoming both an issue and an opportunity for building customer satisfaction and confidence. Progressive retailers are looking at systems to improve upon predicting outages and substitutions to better improve this metric.

More unexpected partnerships that enable convenience are on the horizon well, such as what Albertson’s announced with DoubleDash in partnership with restaurants. The use of voice is also seen as an underutilized opportunity that is gaining consideration, and we see a rise in successful grocers that are empowering the in-store associate with data.

Proximity is still important (for numerous reasons)

In the argument to build more in-store experiences, proximity is still a motivator for consumers. Bloomberg cited that, as an established grocer, building more stores to increase consumer proximity is a tested and validated means to not only grow brick-and-mortar sales, but online sales as well. A store close to home is still seen as valuable even if the preferred channel is online delivery, and the cost of consumer preference is worth the price for multi-channel success.

Local is also important when it comes to products that are carried on shelves. Local, which is perceived as more sustainable than other products, including organic ones, offers the often true consumer perception that goods have not traveled as far, and therefore are both fresher and have a smaller carbon footprint. It’s a motivator for consumer decision-making and retailers are reviewing ways to surface suppliers, makers, and growers who are already in their supply chain.

Live Up To Your Brand Promise

It’s more important than ever that brands are standing behind a purpose, in addition to the products they sell. In order to garner customer loyalty, customers want to know you stand behind them, behind your staff, and behind your values. 

Giving back to the local community—another growing trend in grocer brand promises—is favored 42% by Gen Z and Millennial consumers. Only 38% of consumers polled thought their grocer was giving back to the community. 

A commitment to sustainability (action, not just words), a diverse selection of products, and inclusive accessibility are all at the top of the list when it comes to what consumers today are valuing from their grocers.

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Want to learn more? Find out what consumers expect from their grocers, both now and in the future, with our 2021 Grocery Consumer Insights Report.

研究与洞察

Understanding the Modern Grocery Shopper

9 月 2021 / By Melissa Gonzalez, Understanding the Modern Grocery Shopper
consumer experiences in grocery retail

In our constant curiosity and investigation of consumer behaviors and expectations, we utilize data insights to help uncover and validate where we can deliver true points of gratification within the customer journey. Here is a snapshot of key takeaways from our latest consumer survey. Our full deck with all our insights is available for download at the bottom of this preview.

HOW CAN WE ENHANCE THE GROCERY SHOPPING EXPERIENCE?

The dynamic of modern grocery is kaleidoscopic, with its definition and experience being driven by today’s consumers and our ever-changing world. How can we create a holistic and accessible experience?


READY TO LEARN MORE? GET THE FULL GROCERY CONSUMER INSIGHTS REPORT SENT RIGHT TO YOUR INBOX.

消费者体验

灿烂的地球

jewelry-show-room-brilliant-earth-mg2-design

Approachable luxury

Since 2005, Brilliant Earth has offered the world ethically sourced, award-winning fine jewelry through its elevated web-based platform and personalized appointment-only showrooms. When the digitally-native company sought to expand its brick-and-mortar portfolio with open retail spaces, they partnered with MG2 to seamlessly translate the spirit of their digital brand and unique offerings into a real-world experience.

Like its jewelry, the retail design and rollout program for Brilliant Earth’s new showrooms was curated with thoughtful craftsmanship in every production phase. Previously, all the brand’s in-person experiences were appointment-only, with most of their spaces hidden away from window-shopping consumers on the upper floors of retail centers.

Utilizing a light, luminous, bright, and warm palette that reflected its online presence, MG2 designers brought an approachable luxury to Brilliant Earth’s new showroom experience. This new iteration of the store—the first of its kind for Brilliant Earth—brings an inviting, interactive, and educational retail experience into the brand’s program, diversifying its real estate potential with more premium, ground-level spaces, increasing awareness and engagement.

Brilliant Earth_Brooklyn

From planning to fixture design, the team boldly broke many industry barriers often seen in jewelry, such as the traditional horseshoe-shaped counters that often act as barriers.

Instead, in a direct reflection of the brand’s unique educational approach to the diamond shopping experience, MG2 designed a fixture package program that flexes and scales with each new space; a customizable kit-of-parts that can fit any format.

An entry kiosk once used to check customers in for their appointments evolved into a multi-functional digital tool. Now used to assist shoppers in industry and diamond education, the sizing of rings, and the check-out process, it’s a feature that further underlines the seamless integration of Brilliant Earth’s digital and physical offerings.

Caseline throughout the store is designed like furniture; display cases float lightly in the space, while round consultation tables equalize the service experience. This highly customized design and rollout program was achieved without raising the cost of construction for Brilliant Earth.

Brilliant Earth_Brooklyn

The Brooklyn location of Brilliant Earth represents a step forward for the brand while still adhering to the same kit of parts utilized in their other showrooms. Its unique building in Williamsburg features a vaulted ceiling and exposed brick, giving the space a larger and more roomy feel. This has granted merchandising room to grow, expanding the brand’s retail offering with six cases, an additional appointment station, and a more retail-focused reception area. With an emphasis on showcasing its fine jewelry products, this evolution in Brilliant Earth’s showroom design successfully balances its minimalist roots with an elevated, flexible retail agenda.

Similarly distinctive in its design hurdles and opportunities, Brilliant Earth’s King of Prussia showroom location—situated within a mall with limited egress and no natural light—presented unique challenges for the team to overcome. To bring the space to life, designers reprioritized the showroom’s configuration, eliminating the need for glazing, and added greater visual impact by utilizing large format graphics, wall casework, and incorporating merchandising above the cases. The warm and inviting retail story is solidified through the incorporation of recessed lighting, plush sofa seating, and education-centric pedestals at the front of the space.

The showroom’s private appointment stations were strategically relocated to the back of the space, providing guests with greater privacy while maximizing the overall flexibility of the design. By utilizing the same kit of parts as its other showrooms while adding new elements that reflect the brand, designers ensured that Brilliant Earth’s iconic bright and light personality prevailed within the confines of the darkened shopping center.

With each showroom brought to life across the country, this global leader in ethically sourced fine jewelry continues to seamlessly preserve its online identity while defining new retail experiences for its consumers, each with its own unique flair.


消费者体验

WaFd银行总部

恢复和更新社区基石

社区驱动的设计

华盛顿联邦银行是太平洋西北地区社区的基石,是美国最大的银行机构之一,在八个州拥有 235 家分行。结合他们的品牌更新和向 WaFd 银行的过渡,该企业试图重新定位其西雅图旗舰店的内部和外部,创造一种体验和环境,重新设置品牌及其公司总部。设计团队通力合作,为银行客户和整个西雅图社区带来了一个现代、令人难忘的目的地。

照亮地标

最初设计和建造于 1980 年代的 WaFd 空间位于西雅图市中心 5th 和 Pike 的历史交汇处,当它消失在外面的树木后面时,路人几乎看不到它。团队试图“赋予角落权力”,精心策划适应性再利用工作,同时尽可能多地保留原始 40 年历史的石材外观。

MG2 的团队通过一系列设计创新实现了这一壮举:将入口移至更显眼、更吸引人的位置,我们用充满活力、安全的 ATM 体验取代了空出的位置。重新编程由焕然一新和照明的外立面与基础设计相辅相成,平衡了大胆、诱人的数字标牌和传统的建筑光芒。天篷——现在是透明的——已经被照亮和提升,使社区更容易接近空间。最后,新的窗户和玻璃窗提高了内部引人入胜的品牌的知名度。这些组件和谐地结合在一起,通过一个新的入口前厅将街景拉向内,欢迎顾客和路人。

高级本地化

数字优先的寻路和品牌元素是定制的,以突出 WaFd 的新技术前沿战略。它创建了内容区,热烈庆祝从西雅图城市文化到当地运动队的一切,与银行的观众建立联系,并展示他们最重要的服务和功能。

与技术方法相辅相成的是一个平易近人、以社区为中心的金融机构的经典风格:金色和青铜元素与温暖的胡桃木、草绿色布覆盖物和耐用的以品牌为中心的饰面相结合,为原本中性的空间注入色彩和活力。这些功能很容易随着 WaFd 新实施的身份而变化。

编程,协调

礼宾台使空间现代化,将其带入一个新时代,同时仍然拥抱建筑的优雅和永恒的渗透。它促进了整个大堂的自然循环和客户服务点。与空间设计同步的是一个创新的以用户为中心的银行流程,它创造了新的、灵活的、友好的连接方式。 WaFd 以款待为导向的计划经过战略性设计,旨在让银行员工和客户通过柜员互动、贷款预约以及半私人或私人会议实现共生流动。

大堂进一步展示了深邃的阴影、深色木墙和代表华盛顿自然标志的石材饰面,将您的目光吸引到空间后面的电梯墙上。到处都是壁龛和精致的橱柜,为礼宾、衣帽间和可伸缩的银行格栅提供存储空间。

组合的汇合

最初由四个独立的封闭区域组成——银行分行、大堂、走廊和零售店——WaFd 被重新设计成为一个统一的空间。这种体验提供了优化的交通流量,让顾客可以从银行空间自然地循环到毗邻的新星巴克。国际知名的咖啡品牌与我们的设计师进行了罕见的合作,将 WaFd 当代室内设计的大胆主题融入其零售主题中,延伸至 WaFd 及其客户可以使用的隐蔽会议室空间。这些元素与受委托的当地艺术品、固定装置和家具相结合,将城市社区和自然景观完美融合。

从简单的银行分行重新聚焦到一个复杂的、具有多种交通模式、小插曲空间和难忘时刻的设计前瞻项目,结果是一种现代、透明和热情的体验,位于亲切的款待和进步的微妙交汇处银行业。



消费者体验

内部收益率

MG2 / The Lionesque Group partnered with GGP to create a place where digitally native brands could test physical retail in a complete turnkey solution. Technologically driven, the project included RFID “Wishlist” key with analytic tracking and enabled the education of customers about their brand story and unique product offerings.

The team fully developed the program and space from the ground up, including creating all branded aspects of the store, curating brands, developing a monthly membership program, design and production of the space, operational management, and ongoing marketing & in-store event strategies.

Offering an experience that garnered 4,156 shares and over 11M impressions, a total of 15 e-commerce brands were showcased in the first chapter of IRL, with 80% viable for long-term tenancy. The innovative concept drew attention from local and national media including articles in Chicago Tribune, Glossy, WWD, Design:Retail, among others.


  • 项目细节

  • 地点 伊利诺伊州芝加哥
  • 客户 GGP Inc.
  • 市场分类
  • 规模 418平米
  • 设计服务
  • 资质认证 2018年度设计零售商店,Glossy 2018最佳新概念商店入围
消费者体验

公民身份

The Citizenry Bunkhouse is filled with handcrafted home goods from their various collections aimed at celebrating countries around the world. Located on Bleecker Street in the West Village, the pop-up gives customers the chance to shop the curated collection in person and meet the team.  The objectives were to grow overall brand awareness, learn about customers, and test the viability of a permanent retail store in NYC.

MG2 / The Lionesque Group worked in partnership with The Citizenry team to evaluate and concept the optimal flow and overall store layout. Deliverables included: inspiration for key in-store moments such as the Pampas window story, fireplace moment and patio scene, as well as budget assessment sourcing and oversight for store build-out production. 

在成功的22天弹出窗口后,在纽约市场出现了强劲的人流,销售量以及品牌知名度的增长,The Citizenry延长了他们在West Village的逗留时间。在弹出窗口期间,他们获得了包括《建筑文摘》和《美丽的房子》在内的主要媒体的媒体报道。


消费者体验

真实

As a way to test the brick-and-mortar retail environment, The RealReal hired MG2 / The Lionesque Group as their pop-up design and strategy partner to launch a two-week holiday store in Soho, NYC. The objectives were to increase brand awareness, generate sales and test the viability of a permanent brick-and-mortar retail store.

The team provided location and design consultation for optimal layout in a retail environment and customer flow within the pop-up space. The deliverables included securing a location that best allowed TheRealReal to interact with their target demographic, sourcing of store fixtures, operational elements and back of house, and budget and production oversight from build-out to break-down.

经过成功的两个星期,有超过1,000名访客
每天之后,RealReal每天都会开放
在Soho的永久位置。在持续期间
在弹出窗口中,他们获得了来自
主要媒体包括BBC电台,RackedNY,
HarperBazaar,好莱坞记者等。 


  • 项目细节

  • 地点 美国多个地点
  • 客户 真实
  • 市场分类
  • 规模 纽约:4,600 SF FOH + 2,500 SF BOH
    旧金山:4,500 SF FOH + 1,500 SF BOH
    拉斯维加斯:4,500平方英尺
  • 设计服务
消费者体验

麦迪逊·里德

To help the brand build a solid, successful foundation for its long-term brick-and-mortar strategy, Madison Reed partnered with MG2 / The Lionesque Group to launch its first pop-up store in New York City.

With a six-month lease, the goals of the project were multi-faceted and included everything from introducing the Madison Reed brand to NYC and building awareness, to testing the viability of brick-and-mortar in order to acquire new customers and increase revenues of both one-time purchases and subscriptions. 

As a full-service partner, The Lionesque Group team provided a complete turn-key experience. Beginning by securing a retail space in Flatiron—a neighborhood with a high density of the brand’s target demographic—the team worked together with Madison Reed to conceptualize, design, source, budget, and bring to life the aesthetic and store flow for the first-ever Color Bar in just five weeks time.

Following a wildly successful launch—during which bookings increased daily—Madison Reed went on to open up a permanent location in Flatiron, with the design/build assistance of MG2 / The Lionesque Group, just a few months later, in addition to being named “Best in Beauty 2017” by NY Magazine.


消费者体验

紫色

With the objective of growing brand awareness and driving sales, Purple sought to tell an authentic, immersive direct-to-consumer story through a showroom and a series of pop-up experiences across the United States. Engaging MG2 / The Lionesque Group as their full-service partner, the D2C brand took a turn-key approach toward driving sales and educating potential customers. 

设计团队形象化,精心制作,构思并执行了创新的实体零售策略,并在多个城市采购和管理弹出空间的生产。这个多方面的计划使该品牌能够在将来发展和扩展该计划,扩大其覆盖范围,并让更多的客户亲身体验他们的Purple Grid技术。


观点

我们曾问社区居民:“我们想要什么样的生活方式?”

11 月 2020 / By Abbie Drake

在2017年,MG2探索了一个问题,``你想如何生活?''西雅图设计节主办的公共安装互动设计。我们收集的数据具有启发性,但是关键信息集中在个人而非社区上。

今年,我们问了西雅图设计节的参与者,``我们要如何生活?'',这是由2020年发生的巨大社会和经济变化所驱动的。

使我们的问题得到回答的唯一方法是问真实的人。

尽管今年充满挑战,但它也为MG2提供了一个强大的机会,可以从我们的国家社区中收集见识,为未来的设计决策提供关注,这些决策着重于物理空间,文化影响和人们的福祉。

我们采用了以人为本的方法来提出问题,并进行了调查以收集数据。目的是探索我们作为一个集体社会如何希望前进。

消费者体验

Periodic: A Popup Shop

创新品牌的快闪店全包设计方案。

In today’s retail landscape, many companies find themselves hoping to test the waters of a brick-and-mortar investment before committing to a longer lease. Periodic—designed and implemented by MG2 / The Lionesque Group—is an award-winning, turn-key space located in the South Lake Union district of Seattle created for brands to activate pop-up experiences in a seamless way.

该项目独特的挑战的是打造兼具B2B和B2C功能的全方位服务平台。设计团队密切关注各种细节,从Periodic这一项目名称、字体和徽标,到装置的模块化和功能性,还包括入驻企业的入职和离职流程设计。

From two weeks to two months at a time, Periodic gives brands an opportunity to have a presence in a fast-growing, highly trafficked neighborhood. The platform is designed to set them up for success, taking the jurisdictional weight off their shoulders and allowing them to test for viability, grow brand awareness, or trial a target demographic in a short amount of time with an efficient investment approach.

Along with a fixturing package designed to flex and modulate to accommodate individual merchandising and storytelling needs, each curated brand has access to a local marketing company and a best practices playbook. The space itself—a glass building on a corner lot—acts as a billboard, creating a truly unique, hyper-accessible, out-of-the-box pop-up solution that both brands and the community are already benefitting from.

For its unique consumer experiences and experimental turnkey platform that allows for brands of all sizes to test the brick-and-mortar waters in downtown Seattle, Periodic: A Popup Shop was honored as one of Fast Company’s Most Innovative Retail Designs of 2021.



消费者体验

国会山美食堂

西雅图的真正味道

对于穿越西雅图-塔科马国际机场的旅行者来说,A航站楼中心的弯道中转站充其量是令人难忘的。停泊在老旧的书店和一些稀疏的座位上,该地区唯一真正吸引人的地方是透过一排窗户可以看到停机坪的全景。 

SSP America与MG2合作,将机场的这个不起眼的部分改建成了国会山美食大厅:这是一个旅客会记得并重新访问的目的地。

一站式终点站旨在体现该市国会山社区的体验和真实性,国会山美食厅使旅客可以品尝西雅图的美食,而无需离开机场。

它提供了一种深思熟虑的独特体验,汇集了精选的流行供应商,并在终端绑定的场所重新构想并转化了他们在路边的吸引力。在其他机场收集了数字化的就餐体验时,其技术集成的时效性很差,而国会山美食堂在其品牌,标牌和装饰上都依靠更加手工,类似的一致性,创造了自己的设计语言,并使游客沉迷于真正的体验中。发现新的收藏夹。 

使国会山美食堂栩栩如生并非没有挑战。机场的这一部分以前从未用作餐饮场所。设计和建造建筑物内部的建筑物并容纳众多个体企业的复杂性-每个企业都有自己的标准和要求以维持-造成了巨大的动员景观。 

安全的机场航站楼内一个极其复杂的程序,否则每个细节都可能被总体接受或以其他方式忽略;西雅图港务局以旅客健康,安全和保障的名义对材料,固定装置,箱子等进行了详细审查和深入审查。整合而精简的协调对于使SSP America的原创作品成为现实并保持预算是至关重要的。 

如今,该空间所提供的不仅仅是令人惊叹的景观。国会山美食堂提供众多当地供应商的餐饮选择,从bahn mi和汉堡到西雅图最好的咖啡和最美味的啤酒。每个选项都经过精心策划,每个供应商都采用其典型的路边品牌,并根据其终端位置进行定制,将所有设计无缝地融合在一起,以创建一种涵盖性的语言。两个独特的区域致力于现场音乐表演,西雅图以世界闻名。在两者之间的空间中,点缀着充足的座位和出入口,鼓励疲倦的旅行者坐下来放松并体验真正的西雅图,而无需离开机场。 


观点

带有氛围的一面

10 月 2020 / By Comes With A Side Of Vibe
consumer experiences in specialty retail

外卖如何使忠实的消费者与品牌保持联系。

毫不羞耻或遗憾的是,我分享了我参考唱片专辑,衬里音符以及它们附带的赃物时的年龄。除了音乐,这些都是与您喜欢的乐队建立联系并成为其一部分的一种方式。他们只是一窥过程,生活方式,或者只是一开始就引起您注意的炒作。 

我记得乔·杰克逊(Jack Jackson)的“ Look Sharp”唱片带有一个迷你别针,并且唱片本身小于标准的形状和大小。我记得我在卡本代尔(Carbondale)拜访一位朋友时,给我姐姐买了埃尔维斯·科斯特洛(Elvis Costello)的《新阿姆斯特丹》的唱片。整个乙烯基是郁金香。显然,这些细节脱颖而出,或者几十年后我不会记得它们。

如今,您可以下载音乐,提取YouTube视频,并用Google搜索自己喜欢的乐队,但是要想与他人共享触觉却很难。随着时间的流逝,人们很容易忘记这一发现。很容易忘记您第一次拥有一张专辑重复一周时的感觉。

我对酒吧和餐馆有同样的感觉。充满情感和灵感,在2020年,他们感觉就像在消耗音乐。它被收集但没有触觉。它是基于内存的。走进您最喜欢的酒吧或餐厅的感觉在一个月前变得越来越暗淡。氛围-人们,气味,主人创造,策划,烹饪和服务的意图-受时间和环境的影响而变得迟钝。 

掩盖自己并保持距离以确保彼此安全,这就是我们现在必须保持的状态。对于餐馆老板和厨师来说,外卖,外卖和外送方法一直是尝试维持业务并使其通过这种大流行的一种方法。对于酒吧所有者而言,在许多州,由于安全限制而限制了酒吧的运营能力,这甚至更加困难。

可以说,酒吧和餐厅不仅仅是其食品和饮料。这是一种极富情感的体验,是感官元素的集合,这些感官元素汇聚在一起,以多种形式创造愉悦感,这使我获得了新的包装,并将品牌忠诚主义者与他们最喜欢的酒吧和餐厅所喜爱并记住的事物联系在一起。

在此示例中,我将选择一个本地收藏夹作为我的缪斯: 甘斯堡 是西雅图格林伍德附近的一家当地法国小酒馆。它以Serge Gainsbourg的名字命名,尽管我从未就品牌的起源故事采访过所有者,但我对品牌的含义已经形成了看法-消费者如何采用品牌并变得忠诚。 “我喜欢;我就是那样……” 

因此,在大流行期间,您可以从盖恩斯堡订购外卖,鸡尾酒套,甚至瓶装葡萄酒。这是一个晚上的美好回忆,但并没有持续。当食物用完而瓶子空了时,体验就结束了,您将回到记忆中,回想起下一个订单。 

这是一个很小的舒适空间,虽然不是完美的,但是以一种可爱的方式。酒吧后面的烹饪线。鸡尾酒具有创造力,可搭配不匹配的玻璃器皿使用。音乐在背景中轻松播放,并补充了投影在远处墙壁上的黑白电影的静音效果。周围的环境和顾客(总之,比以往任何时候都更凉爽和更富有灵魂)创造了一种吸引力,使我的每次访问都更加引人入胜。

所有这些因素共同形成了丰富的感官体验,似乎无法复制,尤其是在自己的家中。那么,如果您是Gainsbourg,如何打包这种体验,并在资金紧缺且利润微薄时将其发送出去?

我的回答是,您可以在星期五晚上拿到的书包中添加不完整的空间和古铜色以及音乐和电影的感官提示。一张二手的1960年代法国明信片,上面盖有Gainsbourg的电话和订购信息。指向今晚播放列表的链接,该列表已打印并随附在您的包中。新旧库存的鸡尾酒搅动。贴纸,剪裁文章,意想不到的文化惊喜都变成了触觉提醒,提醒您品牌的感觉。不贵的东西。周到的东西。想象一下您的客户在获得现场体验时的感受。

酒吧也是如此。 海妖酒吧和酒廊 西雅图大学区(University of Seattle)是一个以朋克摇滚表演和酒吧票价而闻名的场馆,但是要再次出现现场音乐,还需要很多年。如果拉猪肉三明治要随身携带传单,45张纸,贴纸,赃物或多年来收集的原始图纸或照片怎么办?丰富体验的一种方式,即在这种大流行中缺少客户的氛围。

这些建议和示例故意不包括餐具,蜡烛或餐桌布等物品,因为谁有钱立即将这些物品添加到订单中?这不是重点。那些衬纸笔记,照片夹克和相册中的一些小东西没有任何实际的货架价值。他们具有很高的情感和回忆价值。他们给了我们音乐的加入和参与的证据。

通过包含一些与难忘的食物和饮料一起的“生活方式”,我们使忠实的消费者更容易记住这种氛围,并期待他们有一天能再次在现场体验到这种氛围。

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对如何保持消费者与品牌联系感兴趣? 与Peter及其团队联络 hello@mg2.com.

消费者体验

Vans 洛杉矶市区新店开业

品牌文化的传承

滑板和冲浪运动经典品牌Vans在过去的54年里都将美国南加州视为自己的大本营,今年终于在加州洛杉矶市区开设了首家社区零售和活动门店。MG2加州尔湾办公室与Vans团队合作已久,此次共同打造了Vans最新也是最大的旗舰店,创造了超越预期的升级混合体验环境,成为Vans迈进新时代的标志。

House of Vans旗舰店占据了历史悠久的Singer Building大楼三层楼面,精心的设计优化了竖向动线与重叠路径,带来无缝衔接的的消费体验。同时还设置了诸如厨房和移动酒吧等别具一格、超乎预期的功能设施,而这要求门店的空间设计能够解决更为复杂的报批过审和合规性问题。

随着各种活动,包括音乐会、讨论会、展览等在店内轮番上演,门店的空间设计需要能够满足不断变化的功能需求。

多年的合作让MG2成为了House of Vans项目的首席建筑合作伙伴,该项目是Vans迄今为止设立的最大、最具雄心的旗舰店,面积超过1000平米。对他们品牌的深入了解和稳固的合作关系让双方团队在整个项目期间都可以实现无缝衔接,保持透明度、信任度和协作性。

Vans美洲区营销副总裁Carly Gomez

多年的合作让MG2成为了House of Vans项目的首席建筑设计合作伙伴,该项目是Vans迄今为止设立的最大、最具雄心的旗舰店,面积超过1000平米。对他们品牌的深入了解和稳固的合作关系让双方团队在整个项目期间都可以实现无缝衔接,保持透明度、信任度和协作性

在空间设计过程中,MG2团队在结构功能、材料、成本和品牌推广方面发挥了决策咨询和推动宣传的作用。MG2项目团队还具有本地优势,熟悉本地相关审批流程,具备处理较为复杂的项目问题的能力。

为了展现Vans对可持续性的执着坚持和品牌价值,我们在整个空间中尽可能多地采用了原始材料、原有历史建筑元素和可持续性能源装置。

新的空间环境采用了胶合板、混凝土、链条、当地艺术和Van的招牌黑白棋盘图案作为装饰,从整体上呈现了Vans所具有的南加州式的文化风格和调性,同时还为品牌提供了拓展除开滑板和冲浪爱好者之外的客户群的空间,吸引了新世代的消费者。

在整个项目过程中,项目团队亲眼目睹了当地政府和消费者对Vans开设新门店的兴奋与热情,Vans新店的选址原为废弃空间,经过设计改造将让艺术、音乐和文化重新融入到这一历史悠久的社区。

洛杉矶市区House of Vans是该品牌目前全球最大的Vans之家,也是该社区第二大的实验性零售空间。新店于2020年春季向公众开放,展出了本地艺术家的最新作品,设置了专门的社区体验工作室,当然了,还上新了各种Vans独家鞋品、服装和配饰。


我们的团队

Scott Owen, Jr.

董事

斯科特·欧文(Scott Owen)是一个热情洋溢的问题解决者和大人物联络员,过去十年来帮助混合用途和大型零售合作伙伴(如Petco,Target和Nordstrom)超越了简单整合消费者趋势。他为每个项目手动选择经过完全校准的团队,他擅长解压和分析难题,推动舒适区并承担风险,最终使生活融入到引人入胜的非凡环境中。

Scott作为设计师的主要特权是保留每个客户的愿景,同时不断将功能和用户体验保持在最前沿。斯科特(Scott)一直以人为本,并坚持将个性融入每一个事业,他一直受到他所指导的年轻建筑师的启发,并获得了与他一样多的智慧和远见。当他不专心于发展团队或解决复杂的设计问题时,您会发现Scott在音乐中放松身心,无论是聆听还是演奏。

我们的团队

Janelle Schneider

董事

珍妮尔(Janelle)处于客户服务的最前沿。她领导高性能团队已有20多年,为领先品牌提供最先进的设计理念。在她的成长阶段,Janelle负责Nordstrom商店设计的内饰和案例工作团队。 Janelle是编程,生产,饰面和固定装置方面的专家,可帮助她的团队将口头和不言而喻的消费者需求转化为节省成本的结果。她对室内装饰的热情仅与对完美细节的热爱相抗衡。 Janelle是天生的联络人,他知道如何调动有效的团队流程,以产生难忘的体验,真诚的参与和吸引消费者。

消费者体验

SSP美国

现在到货:西海岸国际机场的新食品概念

曾经是普通餐馆提供平庸食品的地方,机场已经开始意识到对一系列优质餐饮选项的投资可以产生更高的客户满意度和随后的利润。结果,洛杉矶,西雅图和波特兰国际机场耗资数百万美元的翻新计划要求提供许多新的就餐设施。

在拥有和运营机场的政府机构宣布2017年的重建计划之后,MG2与SSP America合作开发了一系列餐厅概念,以提交租赁。多个高性能国家品牌和受欢迎的本地品牌的概念获得了合同,而MG2专为每个机场设计的同类品牌也获得了合同。西雅图机场选择的六家餐厅将作为美食厅环境的一部分,也由MG2设计。

LAX摄影:LAX Shop用餐

这项工作是与SSP America和Unibail-Rodamco-Westfield Airports(URW Airports)(LAX 1号航站楼的码头内商业开发商和经理)一起开发和完成的。



消费者体验

Vans

跨境翻译标志性品牌

Vans品牌崇尚个性和户外运动的文化,例如滑冰,冲浪,单板滑雪和BMX自行车。为了在墨西哥和其他市场拓展业务,VF Corporation需要将Vans商店的概念转变为新的商店设计,以增强文化敏感性地标志性品牌。

MG2与Vans合作,为北美30多家门店实施一致的建筑设计和规划程序。

在每个位置,通过MG2的文化趋势知识和本地发展流程的细微差别,可以有效地量身定制和有效实施设计概念。


消费者体验

蒙克勒

超越奢侈图标的高标准

蒙克勒(Moncler)为豪华户外运动服设定了标准,其客户期望最好的东西。 Moncler的店铺遍布世界各地,一直在寻找合作伙伴,以便在华盛顿州Bellevue的Bravern的Shops和拉斯维加斯的Caesars的Forum Shops的新专卖店中将法式生活方式品牌融入生活。

MG2在专业和奢侈品零售以及零售中心设计方面的专业知识为Moncler和零售中心开发商之间的有效桥梁,以实现每个参与者的目标。

该过程涉及与Moncler的安装团队进行现场合作,以确保有效地整合独特的材料,例如意大利的石材和法国软木镶板。由于MG2的工作,拉斯维加斯和贝尔维尤的精品店成功地秉承了Moncler的品牌标准和Moncler客户的高期望。


消费者体验

杰科

设计适合所有季节的高雅商店

Seattle Chocolate的jcoco系列将融合了全球风味的高品质巧克力与高时尚的形象和对社区的坚定承诺结合在一起。 MG2的Peter Stocker在生产线的早期与jcoco紧密合作,以开发其独特的品牌概念和包装。有了这种见识,Stocker和MG2团队在他们的第一个独立地点成功地将jcoco品牌带入了生活。

MG2设计的位置反映了一家快闪店的灵活性和互动性,但其永久性实体的高端细节与时尚的jcoco品牌相得益彰。 MG2设计的商店在七个月的运营中经历了三个完整的转变,每个设计概念,店内活动以及从季节性巧克力中汲取灵感的商品。

jcoco弹出式窗口清楚地表示了端到端品牌讲故事的影响以及仅在实体店中才能发生的沉浸式互动体验的类型。


消费者体验

街头银行

依靠更加个人化的未来

在全球金融危机和广泛的经济衰退之后,HomeStreet Bank响应了客户的需求,以扩大消费服务范围,超越贷款。为了实现这一壮举,HomeStreet Bank提出了更加个人化的品牌理念,专注于直接参与并建立与消费者的信任。

通过了解银行业的个人性质和HomeStreet Bank的扩张愿望,MG2能够通过建筑设计反映出这种日益增强的消费者参与度。该过程始于单一贷款中心的设计,然后随着HomeStreet Bank沿美国西海岸的扩张而包括一系列分支机构的设计。

MG2设计了一个以消费者为中心的银行环境,并采用了现代而诱人的外观,强调了分行与当地建筑融合的方式,彰显了HomeStreet Bank对社区的承诺。这些元素合在一起就体现了HomeStreet Bank的全新品牌。