Market： 消费者体验

消费者体验

西雅图巧克力工厂之旅

一次展示真正的糖果

与西雅图巧克力公司建立合作伙伴关系的几年来，他们的首席执行官和创始人邀请MG2为他们的工厂设计了一个难忘的互动式参观体验。通过品尝巧克力，并亲眼目睹导致糖果制作的详细步骤，参观者将深入了解西雅图巧克力品牌为何如此与众不同。

该技术过程涉及数十个运动部件，需要对现有工厂进行研究。与当地管辖区的会议对于将工业用团体设施转变为吸引人的公共空间，同时利用成本有效的设计解决方案至关重要。

这些旅行团将客户引导至明亮的品红色走道，将他们沉浸在幕后的产品制造，分类和包装方式中。然后，它带领客人进入一个互动式教室，教室配有品味栏，配以定制桌子，罐子和瓶盖。这是一种多感官，独一无二的品牌体验，从客人进入标志性零售空间开始就让他们沉浸其中，并提高了工厂参观的门槛。

消费者体验

企业校园美食堂

烹饪健康，提高

面对老化，封闭的自助餐厅空间以及与公司所在的公司或地区无关的脱节设计，MG2的任务是为客户的企业校园员工创造启发性的就餐体验。通过全面的扩建，室内装修以及八个新烹饪场所的引入，我们的团队受到启发，创造了与世界上最好的现代美食大厅同等的氛围。

食品厅的设计旨在反映现有结构和校园周边森林景观的“可接近的工业”感觉，其设计包括扩展的占地面积和高架的屋顶线，进一步突出了室外体验。

MG2的设计团队创建了几个“从零开始”的品牌（每种品牌都有各自的设计语言，以及徽标和环境图形设计），以反映针对不同食客的广泛多样的票价菜单。

自2016年重新开放以来，这家咖啡馆-现在是建筑物和文化的真实体现-增强了员工的参与度，将有意义的技术增强到客户体验中，提高了客户满意度，并通过提供更多产品和减少排队时间来提高客户服务水平。

消费者体验

汤米·巴哈马品牌店

恢复沙子成品牌

生活方式品牌Tommy Bahama以“人生是一个漫长的周末”为理念而创立，以休闲，精致的休闲服和岛屿风情而闻名。为了重振零售体验，吸收所有感官并全面反映品牌，Tommy Bahama与MG2合作开发了一种新的设计语言。最终目的是在众多商店，饭店和酒吧中培养凝聚力的客户体验。

MG2设计了三个独特的零售概念，标志性的度假胜地，家庭度假胜地和波希米亚岛，其灵感源于人们可能在数十年的阳光普照的咸水逍遥游中居住的地道空间。 标志性度假村 渲染郁郁葱葱的绿色植物和几何屏幕 家庭务虚会 具有磨损的表面，让人联想到1960年代的海滨别墅。最后但并非最不重要的， 波希米亚岛 提供带有抽象图案的丰富，非常规的纹理。这三个概念都提供了探索性的客户旅程，充满了令人愉悦的触觉体验。

同样重要的是，MG2设计的夹具，材料和销售要素的综合系统为Tommy Bahama带来了可扩展性的好处，因为它继续将每个概念提供给规模和编程不同的多个市场。

消费者体验

Evereve

灵魂之窗

精心设计，可举办造型会议和带小孩的女性购物。

MG2与Evereve完美结合，与Evereve合作，为挑剔的女性设计了一个空间，这些女性努力工作，照顾自己的孩子，并希望长得漂亮。

我们的设计师与造型公司的创始人和视觉商品销售团队紧密合作，共同创造了一种新的零售概念，以提升他们的品牌故事。商店的“灵魂”是试衣间和休息区，精心挑选了座位和桌子，以适应各种时尚场合以及带孩子逛街的女性。

在整个环境中，色彩斑,、金属色调和折衷的图像并列在浇筑的混凝土，白砖和工业固定装置上。结果是一个充满活力的空间，并通过视觉传达给女性，因为他们已经进入了母性生活，因此不必停止购买时尚有趣的服装的女性。

  • Project Details

  • 地点 美国，多家门店
  • 客户 Evereve
  • 市场分类
  • 规模 3,000平方英尺
  • 设计服务
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Nordstrom Local

Nordstrom Local

为了更好地服务于客户并扩展其在纽约市场的业务增长战略的一部分，Nordstrom寻求扩大其在当地的商店的经验，以提供新服务，例如在线订单取货，更改和定制，样式以及更多餐饮服务。满足在目标社区生活和工作的客户的独特需求。

They partnered with MG2 / The Lionesque Group to bring their vision of offering boutique, local services to life in New York City’s Upper East Side. Working side-by-side with the Nordstrom team, our designers ensured furnishings, fixtures, customer flow, and build-out met the demands of the local shoppers. The resulting space features a flexible model and floor plan that is adaptable to the changing needs of customers.

Manhattan Beach, CA
纽约州纽约市
Manhattan Beach CA
Manhattan Beach, CA
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Nordstrom Rack百货

任务驱动型设计的新发展

如今顾客逛商场期望能享受简单有趣而富有个性化的购物之旅。为了满足这一不断增长的需求，Nordstrom向MG2寻求咨询建议，对我们的团队而言也是一项挑战，要求我们为其Nordstrom Rack各个门店提供富有创意和灵活性的“未来百货店”的概念方案。 

最终的设计方案为Nordstrom呈现出可信赖的新方案和优雅而大气的细节设计，包括具有冲击力的店内图示、标牌和凸显商品陈列的零售装置。MG2还设计了性别中立的试衣区和用户友好的收银区。这些成本中立的设计方案帮助Nordstrom实现为客户提供最佳的服务、选择，质量和价值的目标。

MG2将继续与Nordstrom的合作，持续完善门店规划设计和概念设计，为美国和加拿大超过25家门店的顾客体验带去积极影响。这些富有创意的设计至今仍活力满满，在为消费者带来欢乐购物时光的同时也帮助他们实现自己的购物目标。

消费者体验

Allen Edmonds

重塑美国本土鞋履品牌

作为一家拥有96年历史、具有标志性的高档鞋履制造商和零售商，Allen Edmonds与MG2合作，为其品牌焕新计划重塑门店购物体验。全新的购物环境融合了工业风格元素（旨在致敬该品牌近百年的“美国制造”荣耀历史）和现代风格的细节元素，着重展现Allen Edmonds鞋履产品精湛的手工工艺。 

该品牌威斯康星州（也是产品的生产地）华盛顿港门店的各种元素包括家具、饰面和视觉陈列设计等均旨在提升购物体验。

现代设计风格让顾客感受到高端品味，传达真实的品质感，一体化的设计策略提升了品牌形象。

Allen Edmonds的鞋履产品如若保养得当，几乎可以使用一生，拥有可传承延续的超高品质。品质的力量和经典的风格铸就了不可估量的价值。全新店面设计力图向生活于快时尚时代的新兴消费群体传达该品牌的特质与形象。

  • Project Details

  • 地点 美国，多家门店
  • 客户 Caleres, Inc.
  • 市场分类
  • 规模 110平米
  • 设计服务
消费者体验

逃生游戏

解开物理谜团

就在五年前，您很难在附近找到逃生室。但是，今天，可用的冒险数量猛增，仅在美国就增加了2400%。作为天生的难题解决者，他们日复一日地在复杂的物理环境中工作，当《逃脱游戏》的创始人与我们的团队在佐治亚州亚特兰大建立原型合作时，MG2设计师就满月了。 

MG2整合了The Escape Game内部团队精心设计的独特逃生室技术，与利益相关者共同努力，为未来的地点注入了原型体验设计，品牌标准和项目流程。客户还获得了MG2与当地司法管辖区紧密合作以应对这种独特类型的项目所面临的具有挑战性的建筑法规要求的经验的附加价值。

逃脱游戏体验融合了强大，一致的品牌标识属性，同时为客户在每个空间提供一种独一无二的娱乐体验。 MG2协助The Escape Game在佐治亚州亚特兰大开设了第一家分店，并继续在概念开发方面进行合作，因为它们已扩展到内华达州，加利福尼亚州和西北太平洋地区。

消费者体验

洞穴屋

Enabling the retail evolution of a D2C brand

When Burrow—an innovative home furnishings brand part of the new direct-to-consumer retail movement—sought to follow up on the success of two pop-up shops with permanent flagship locations in New York, Boston, and Los Angeles, the design of these spaces hinged on a central question: How could these new flagships transform a successful online retailer into a lively, exciting lifestyle brand shoppers would now have the opportunity to interact with in-person?

Partnering with MG2 / The Lionesque Group, the teams collaborated on store design, site evaluation, and project management to bring to life Burrow House: immersive, multi-faceted, award-winning retail environments designed to grow with the company’s product line and tell the brand’s story in an experiential way.

Designed to showcase what life would be like with their furniture, Burrow House illustrates vignettes from the smallest city studio apartments to sweeping suburban family rooms. They flow from one space to the next, curating distinct narratives that offer fully shoppable bed and living room experiences. Each Burrow House location is unique, individually scouted, selected, and modularly curated by designers to best represent the brand to its target demographic in each given neighborhood.

Sustainably sourced materials reflect an inviting and familiar, mid-century style within a refined atmosphere using temperate woods and warm paint colors. And, like their award-winning furniture, the store design is flexible and modular, allowing for the continued evolution of their interiors to align with seasons, design trends, new collections, and blossoming partnerships with other DTC brands.

With locations in New York, Boston, and Los Angeles, and more on the way across the country, Burrow House is a memorable retail experience that emboldens one to redesign their living spaces far beyond a single purchase of a new couch. 

Since opening its doors, Burrow House has been featured in Furniture Today as well as Forbes, and recognized by 快速公司创新设计奖 for Retail Environments.

Press Coverage

我们的团队

Nick Caputo

董事

Nick Caputo has a hyper-focus on setting up clients for long-term financial success, by streamlining operational efficiencies. As a Principal for MG2, he excels at putting visual plans into action and helps clients remain agile to ensure projects are delivered on time and budget, helping brands such as Purple, Nordstrom Local, and Burrow evolve their offering and consumer engagement through experiential retail business models.

Nick的职业生涯致力于帮助各种规模的企业发展壮大，他沉迷于与创新品牌合作，培育和发展他之间发展的关系所带来的快速能量和独特挑战。他对工作的热情只能与对优质家庭时光的热爱，交往中阳光普照的一天以及他即兴煎蛋的能力相抗衡。

Team collaborating around a table

观点

我们的团队

MJ Munsell， 国际开发协会

首席创意官

MJ Munsell是一位屡获殊荣的策略师，在过去的三十年中，他一直在研究消费者行为并指导下一代设计师。在担任首席创意官期间，她倡导MG2多元化市场中以人为本的设计，为我们的客户提供有意义的解决方案。在她的整个职业生涯中，她与Nordstrom，Anthropologie和Hyatt等品牌合作，创造了难忘的体验。当她不幻想新颖的空间时，可以发现MJ享受音乐节或探索城市景观，以寻找灵感和完美的卡布奇诺咖啡。

观点

消费者体验

Target超市

发现之旅的乐趣

秉持超越客户期望的共同信念，MG2和Target已携手合作了超过15年，完成了包括新建项目、适应性改造等各种项目。MG2已成功完成了遍布全美境内600多个门店设计，将店面原型设计方案因地制宜地实施到每一个项目之中，吸引更多新的顾客。

MG2升级改造的门店规模在8000多平米到13000平米之间，通过细致的项目监督和原型设计方案调整，在保有Target广受好评的品牌体验的同时，能够很好地融入本地特色元素。MG2与Target共同致力于打造让每位顾客都感到宾至如归和富有包容性的空间，为他们的购物之旅带来欢乐时刻。

CityTarget Seattle designed by MG2
CityTarget西雅图
消费者体验

PCC社区超市

consumer experiences in grocery retail

整体性社区，高度可持续性

Since its inception in 1953, PCC Community Markets— the largest consumer-owned food cooperative in the United States—has meticulously curated their store designs, programming, and community engagement to embrace and empower the neighborhoods they serve. In 2017, they began a journey that would not only elevate the co-op’s dedication to health and wellness on an unprecedented scale but would pioneer a goal that no grocery store or chain had ever sought before. PCC Community Markets was undertaking the challenge of becoming the world’s first LEED-certified grocery store to obtain Living Building Challenge (LBC) Petal Certification. And in the winter of 2020, their vision was realized.

PCC Community Markets in the Ballard neighborhood of Seattle, WA is the first LBC Petal Certified grocery store on earth. The Living Building Challenge is a rigorous and highly revered green building certification program and sustainable design framework that visualizes the ideal for the built environment. Since its extraordinary achievement, two more PCC stores—West Seattle and Bellevue—have also achieved LBC Petal Certification.

Overflowing outside and welcoming you in, each PCC Community Markets experience holistically emulates that of an open-air farmer’s market and is one that serves as an authentic reflection of the neighborhood it serves. Furthering that reflection, each store incorporates a handmade art installation, crafted exclusively from reclaimed materials and/or painted by a local artist. In Ballard, for example, shoppers are greeted by “Peggy”: a three-story multi-dimensional octopus and her accompanying mural, a display whose materials were conscientiously selected to ensure the LBC’s Materials Petal standards were met.

Store programming is holistically designed to be flexible, transparent, and engaging, adaptably built to evolve alongside culinary trends. Elements throughout the store, such as reclaimed local cedar wood produce bins, can be easily rearranged to fit the needs of every seasonal showcase.

肉类、海鲜和烘焙区这种具有互动性质的区域没有被雪藏在角落，而是靠近自然光源进行布局，从而提高了空间的可见度和真实性，同时消弭了传统超市“后店区”的感觉。

The decision to work with a limited materials palette was intentional, aligning with the goals of durability, sustainability, and minimizing waste.

In Ballard, for instance, 100% of the store’s wood—showcased across fixtures, custom benches, and countertops—is FSC certified, with 10% of elements, from foodservice equipment to shelving, having been reclaimed or reused. Over 40% of the materials, just shy of $1.4M, were sustainably sourced, with 9.2% of those being locally derived from within 100 miles. Stores are now able to capture substantial heat and energy savings and reduce water use by 50%.

Achieving the world’s first Living Building Challenge Petal Certified grocery store—an unprecedented accomplishment in the United States—PCC Community Markets continues to push the boundaries of sustainability by pursuing certification in a number of its other new stores.

  • Project Details

  • 地点 华盛顿州多家门店
  • 客户 PCC社区超市
  • 市场分类
  • 规模 1850-2320平米
  • 设计服务
  • 资质认证 LEED 4级认证，生活建筑挑战花瓣认证

Press Coverage

我们的员工：引领MG2前进

MG2很高兴宣布在我们的工作室和办公室中晋升40多名员工。 MG2植根于认可和赞赏的文化，不仅庆祝领导层内人员的进步，而且庆祝每个团队成员的进步。这里没有小角色。没有无情的才能和坚定不移的奉献精神 所有 我们的员工，我们将不再是今天的公司。

2020 promotions grid of photos and quote

MG2能够激发创造力，认可成就并从内部提升，我们感到非常自豪，因此，我们很高兴向您介绍今年的冉冉升起的新星，他们为我们在设计，运营，计划管理和开发方面的未来铺平了道路更多：

尔湾

  • 努比亚·埃雷拉|晋升为助理2
  • Mackenzie Gibbens |晋升为准3
  • Meadow Pirigyi |晋升为准3
  • 杰西卡·拉巴克（Jessica Labac）晋升为准4
  • 艾萨克·佩雷斯|晋升为准5

华盛顿特区

  • Gabriella Santostefano |晋升为助理2
  • Hazel Ventura |晋升为助理2
  • Krysten Gormly |晋升为准3
  • 伊沙纳（Ishana）晋升为准3
  • Paola Moreno |晋升为准3
  • Behbood Vatani |晋升为高级估算师
  • Meridyth卡特勒|晋升为高级助理1

明尼阿波利斯

  • Ryan Hartsuff |晋升为准5
  • 莫妮卡·罗素|晋升为准5
  • Liz Aiello |晋升为高级助理1

西雅图|社区环境

  • 雅各布·索萨德|晋升为助理2

西雅图|客户程序

  • 莎拉·伯蒂斯（Sarah Bertis）|晋升为助理2
  • 惠特尼·戈麦斯|晋升为助理2
  • Morgan Nestegard |晋升为助理2
  • 玛丽娜·索斯纳|晋升为助理2
  • 康纳·迪米克|晋升为准3
  • Trevor Gunderson |晋升为准3
  • Darren Mobley |晋升为准3
  • Kyle Bembenek |晋升为准4
  • 麦家琪|晋升为准4
  • Brian Dobry |晋升为准5
  • Fiona Cutner |晋升为高级助理1
  • 艾米·哈特|晋升为高级助理1

西雅图|消费者体验

  • 布里奇特·阿诺德|晋升为助理2
  • 罗宾·伯格斯|晋升为准3
  • Elle Reinhard |晋升为准3
  • 霍华德·舒利恩|晋升为准5
  • 闵在权|晋升为高级助理1

西雅图|操作方式

  • 艾比·德雷克|晋升为高级平面设计师
  • 凯莉·库克|晋升为计划经理
  • 娜塔莎·温德|晋升为计划经理
  • 切尔西·帕迪劳|晋升为人力资源专员

在我们的领导团队中， MJ Munsell 已晋升为首席创意官。而且，除了两位新的校长之外- Risa Yuki 和 Mark Taylor -和两名新的副校长- 斯科特·欧文 和 Mitch Pride —我们也很高兴欢迎另外两名股东： Melissa Gonzalez 和 Nick Caputo，最近通过与我们的合并加入了MG2家族 Lion'eqsue集团.

2020 promotions grid of photos and quote

零售建筑设计领导者MG2与经验丰富的零售设计公司The Lion'esque Group合并

Stella & Dot pop-up

国际建筑公司MG2以与Target，PCC，DSW，Anthropologie，Costco和Tommy Bahama等领先零售品牌的合作而闻名，现已正式与 狮式集团（TLG）：一家位于纽约的体验式零售公司，专注于沉浸式弹出式商店。这种合作关系使MG2和TLG能够为其客户提供更广泛，可扩展和互补的服务。

此次合并是行业首创，直接反映了零售业中可见趋势：一个快速发展的市场，要求品牌必须具有足够的敏捷性和灵活性，以创建沉浸式空间，这些空间与技术交织在一起，并被设计成交互式的，社区驱动的故事。 MG2和TLG曾与Nordstrom，Amazon和Shape Properties等具有远见的客户合作，现在将他们在经验设计，运营策略和架构服务方面的专业知识相结合，以创建一种全面的，端到端的设计实践，帮助他们的合作伙伴塑造并定义零售的未来。

“从我最初与Melissa和Nick的对话中，我们的价值观，目标和我们最热衷的事物之间的一致性很明显，我们共同致力于为客户的客户创造难忘的，变革性的体验。同时，我非常尊重TLG为MG2和我们的客户带来的独特视角和专业知识。我很高兴看到未来为我们俩带来了什么。”

——MG2首席执行官米奇·史密斯（Mitch Smith）

梅洛莎·冈萨雷斯（Melissa Gonzalez）于2009年成立的狮王集团（Lion'esque Group），其客户包括Purple，Brandless，Puma，RealReal，Citizenry和Thrive Global，将继续致力于零售策略和弹出式零售，同时使用已有的砖块和砂浆品牌将其空间转变为个性化，动态的购物体验。该团队将成为MG2的纽约办事处，在保持其Lionesesque Group品牌的同时扩大其全球影响力。

“这一决定不仅在于扩大我们的能力和资源；还在于扩大我们的业务范围。这还与使自己与合作伙伴结盟有关，该合作伙伴拥有我们的愿景，企业家精神，对变革性设计的热情以及灵活的方法来学习和适应瞬息万变的行业。像TLG一样，MG2为客户设想更广阔的未来，并帮助制定设计解决方案以使他们到达那里。”

莱昂斯集团（Lion'esque Group）首席执行官梅丽莎·冈萨雷斯（Melissa Gonzalez）

MG2合作伙伴PCC成为首家致力于打造符合生态建筑挑战标准的店铺的超市

PCC Community Market Burien

PCC社区超市 美国最大的社区所有制食品市场（PCC）宣布，它将成为世界上第一家获得“居住建筑挑战（LBC）花瓣认证”的杂货店。由国际未来生活研究所（ILFI）发起的“居住建筑挑战赛”是世界上最严格的绿色建筑标准。迄今为止，没有其他杂货商成功进行LBC认证。

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