颠覆行业的创意人士

零售设计协会授予 MG2 首席创意官 MJ Munsell 零售设计荣誉勋章。

MJ 在零售设计领域拥有超过三十年的领导地位,曾指导过 Nordstrom、Anthropologie、Victoria's Secret 和 Tommy Bahama 等品牌的获奖项目团队。

在实体零售业的成功之道上,门店员工至关重要。

Glossy 的 Emily Jensen 重点介绍了 MG2 Advisory 的 Z 世代报告,以及实体店购物的回归,并强调了店员在建立客户忠诚度方面发挥的关键作用。

“根据建筑设计公司 MG2 发布的 2025 年 6 月 Z 世代消费者行为数据,五分之二的 Z 世代消费者在 2025 年主要或完全在实体店购物,而 2023 年这一比例为三分之一。此外,38% 的 Z 世代消费者表示,如果能感受到员工的关怀或欢迎,他们会更有品牌忠诚度。”

触达Z世代

《地板覆盖周刊》的莎伦·伯纳德在《消费者特刊》中撰写了关于 Z 世代及其购物方式的文章。

MG2 Advisory 的一项研究表明,逐年数据显示,Z 世代越来越倾向于在实体店购物,到 2025 年,五分之二的 Z 世代将主要或完全在实体店购物,而 2023 年这一比例为三分之一。

商业媒体网络崛起概览:Nift 如何帮助品牌掌控信息传播方式

在最近一期的《零售精炼》节目中,MG2 负责人 Melissa Gonzalez 与 Nift 的首席执行官兼创始人 Elery Pfeffer 坐下来,探讨了商业媒体和个性化礼品在不断变化的零售格局中的作用。

MG2 在 BD+C 2024 年 140 强零售建筑公司中排名第 #4

MG2 在《建筑设计与施工》杂志评选的 2024 年 140 家顶级零售建筑公司榜单中排名第 #4。

设计建筑时要考虑到改建的可能性。

MG2校长 Jooyeol Oh 我与《商业地产高管》杂志的戴安娜·莫舍尔谈到了建筑改建问题。

“当我想到灵活设计时,我首先想到的词就是‘韧性’,”Jooyeol Oh在文章中说道。他继续说道,“灵活设计是一个挑战,但我们始终都在思考这个挑战。”

MG2的 六角阁楼 该项目将一栋建于1938年的西尔斯百货大楼改造成一个创新的多功能社区,正是这种灵活设计理念付诸实践的典范。在对建筑进行现代化改造,为居民提供便利设施的同时,也保留了原有的元素,例如外扩的柱头和水磨石地板。

墨西哥城一片广阔的绿色屋顶

“漫步在墨西哥城圣达菲区占地 70 英亩的墨西哥公园 (Parque La Mexicana) 中,当地居民和游客可以欣赏到铺设好的小径、植被、雕塑、喷泉、餐厅和湖泊,城市天际线则构成了美丽的背景。

在一片绿意盎然之中,很难发现它。 占地50万英亩的Costco仓库停车场和装卸货平台。为什么?因为它们大部分都被遮盖在可以说是零售建筑中最大的绿色屋顶之下。”

澳大利亚时尚品牌正在美国开设更多门店和配送中心

《现代零售》杂志的茱莉亚·沃尔多与梅丽莎·冈萨雷斯探讨了澳大利亚品牌如Bared Footwear、Princess Polly、Camilla和Outcast Clothing进军美国市场的话题。例如,女装品牌Outcast Clothing目前在美国还没有实体店,但它通过线上销售商品,并且一直在尝试开设快闪店。“像Outcast Clothing这样的快闪店,对于品牌来说,是试水美国等新市场的绝佳途径。”

家得宝

美国最大的家居建材零售商家得宝(Home Depot)在经历了十年的建设停滞后,意识到需要一种创新、高效且可持续的全国门店扩张模式。该公司寻求与一家能够提升门店顾客体验,并设计和管理一套量身定制的扩张方案的公司合作,以在品牌持续发展的同时节省资金和时间。

运用数据驱动设计应对零售业扩张

它面临的挑战是彻底改革和转型其发展计划,以便快速高效地建设新店,同时减轻其行政人员的负担。

通过与 MG2 建立新的战略合作伙伴关系,MG2 提供成本管理、权益和全方位项目设计和交付服务方面的品牌专业知识,两家公司旨在将家得宝的新建建筑工期缩短 30%,并实现其他一些目标,包括确定正确的施工方法、实施可持续的解决方案以及吸引社区和管辖区。

利用数据分析指导施工方法

为了确定家得宝新店最合适的建造方法和选址,MG2开展了一系列数据驱动的场地分析,将预制金属建筑(PEMB)与混凝土预制墙板建筑进行了比较。这些分析充分考虑并概述了每种方案的既有优势和潜在风险,结果表明选择德克萨斯州休斯顿作为新店址具有显著优势,并支持了家得宝投资建造预制金属建筑作为其仓库的决定。

精简设计,提升效率和创新能力

在制定了数据驱动的路线图后,MG2 的设计师们首先创建并验证了一个深入的原型。通过这一过程,团队确认了该方案具有变革和简化家得宝开发和建造流程的潜力。凭借 MG2 的整体解决方案,这家家装行业的领军企业得以几乎完全放手,从高层视角监督项目进展,而无需处理日常事务。

随着合作关系的不断深化,MG2持续致力于提升效率,为家得宝带来更高的投资回报。除了优化成本和加快产品上市速度外,最终的门店设计还为顾客营造了更简洁、更友好、更明亮的购物体验。更新后的导视系统和教育推广活动也进一步增强了家得宝顾客的家居装修体验。

通过数据驱动决策实现成本节约和卓越体验

MG2 的数据驱动型选址分析在 Home Depot 决定投资建设位于德克萨斯州休斯顿的新店的预制金属建筑 (PEMB) 的过程中发挥了至关重要的作用,并将继续在未来门店的选址和施工方法选择中扮演重要角色。尽管初期材料成本较高,但 PEMB 仓库的快速施工最终为全年节省了 0.71 万亿至 3.21 万亿英镑的成本。除了其可持续性优势(尤其吸引城市地区)之外,PEMB 还具有诸多其他优势,包括:

  1. 更快的施工进度:130 天,而混凝土建筑则需要 190 天。
  2. 更好的隔热性能:R 值为 21.6,而混凝土结构的 R 值为 17.3。
  3. 节能成本节省在 60 年的使用寿命周期内,根据地区不同,产量可达 5% 至 9%。
  4. 更严格的质量控制与混凝土不同,预制混凝土建筑几乎可以在任何天气条件下建造。
  5. 更小的环境足迹金属屋顶更耐用,维护和维修需求更少。

塑造家居装修零售业的未来

凭借双方的专业知识,MG2 和家得宝 (The Home Depot) 成功开发出创新、高效且经济的解决方案,与品牌推广目标相契合。位于德克萨斯州休斯顿的 PEMB 仓库充分展现了双方合作的成果,并凸显了数据驱动型项目设计在零售空间发展演变中的重要性。

随着合作的深入,两家公司旨在进一步改变家装零售格局,为全国各地的顾客提供更高的价值和更好的体验。


Costco圣达菲批发

Costco Santa Fe Mexico City

一个融合零售和休闲的社区中心

墨西哥公园(Parque La Mexicana)是位于墨西哥城圣达菲区中心地带的一片占地70英亩的城市绿地。公园内拥有超过5000棵树木、两个湖泊、一个滑板公园、一个露天剧场、多个儿童游乐场、一个宠物公园、自行车道、一条跑道、多家餐厅等等。这座屡获殊荣、独一无二的公园旨在实现财务自给自足,并通过与零售商建立战略合作伙伴关系,将其作为商业计划的重要组成部分。

当有意在圣达菲区落户的 Costco Wholesale 成为该地区的零售合作伙伴之一时,该公司与 MG2 建筑事务所、社区、市政府以及公园本身紧密合作,以确保 Costco 的建筑环境在美学和功能上与现有景观、资源和可持续运营体系和谐统一。除了场地环境带来的挑战之外,团队还面临着一项艰巨的任务:如何将 Costco 庞大的仓库、停车场和装卸区完全隐藏起来,使其不被公众看到。 

从某种意义上说,最终建成的建筑是世界上最具可持续性、设计最精美的 Costco Wholesale 开发项目之一。

战略价值工程

Costco Santa Fe 建于一处废弃垃圾填埋场之上,且位于墨西哥城的高地震风险区,这造成了土壤条件复杂多变和结构风险。为了应对这些挑战,设计人员采用了桩基和预制金属建筑结构,既降低了整体成本,又使其符合 LEED 认证标准。

在众目睽睽之下隐藏一家 Costco

为了实现这一壮举,设计师们努力将 Costco 的建筑在物理和运营上与周围的公园融为一体,并且更进一步,使其达到甚至超过公园和城市的可持续发展标准。 

这座建筑只有一面完全向公众开放,其余三面则巧妙地隐藏起来,与周围景观融为一体。“小山丘”(Montanitas),即覆盖着本地植物、树木和草的高大土堆,既能掩盖仓库外观,又能最大限度地减少灌溉用水量。绿色的立面屏风底部种植着本地匍匐植物,屋顶上方也垂挂着植物,随着时间的推移,这些植物会不断生长,进一步遮蔽仓库和停车场的轮廓。

与众不同的绿色屋顶

该仓库拥有144,522平方英尺的高性能金属屋顶绿化区,面积是墨西哥其他Costco门店绿化面积的三倍,精心种植了数千株涵盖10个品种的本地植物和草类,每一种都经过当地环保机构的审核和批准。此外,仓库还与墨西哥环境部合作,安装了昆虫“旅馆”,进一步促进了附近植物的生长。

屋顶经过定制设计,用于收集和输送雨水径流至公园,用于喷泉和池塘等景观设施。此外,还开发了独特的防水和泄漏检测系统,以确保设施的雨水收集和运行正常,并防止水渗过防水层。 

由于屋顶采用了以绿色环保为中心的设计,因此安装标准暖通空调系统需要进行定制。只有一台机械设备安装在屋顶上,而其他机械设备,包括用于用冷水冷却仓库的空气处理机组,则位于建筑下方。

与社区和娱乐活动的无缝融合

停车场顶层是一个名副其实的城市居民和游客游乐场,其设计充分考虑了可持续性、健康性和社区性,并与周围的墨西哥公园完美融合。精心设计的屋顶上,足球场、板式网球场和篮球/排球混合场地一字排开,一条人行天桥延伸了现有的慢跑道,并将其环回公园内。 

在 Costco 收货区上方不远处,有一个专为儿童设计的初学者轮滑公园,让他们在进阶到更高级的地形之前掌握基本技巧。

这种独一无二的设计,巧妙地隐藏了 Costco 仓库、停车场和装卸区,将各种设施与现有的公园体验融为一体,同时为社区居民和游客提供了一系列新的休闲空间。



消费者体验

灿烂的地球

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平易近人的奢华

自 2005 年以来,Brilliant Earth 一直通过其高端的线上平台和预约制专属展厅,为全球客户提供符合道德规范、屡获殊荣的精美珠宝。这家以数字技术起家的公司希望拓展其实体零售业务,开设开放式零售空间,于是与 MG2 合作,将 Brilliant Earth 的品牌精神和独特产品无缝地转化为线下体验。

与品牌珠宝一样,Brilliant Earth全新展厅的零售设计和推广方案也经过精心策划,每个环节都体现了匠心独运的工艺。此前,该品牌的所有线下体验均需预约,且大部分展厅都位于零售中心的高层,远离普通顾客的视线。

MG2设计师运用明亮、轻盈、温暖的色调,呼应了Brilliant Earth的线上形象,为全新的展厅体验注入了平易近人的奢华感。这家全新门店——Brilliant Earth的首家此类门店——为品牌带来了引人入胜、互动性强且富有教育意义的零售体验,并通过更多优质的底层空间拓展了其房地产潜力,从而提升了品牌知名度和用户参与度。

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从规划到陈列设计,该团队大胆打破了珠宝行业常见的许多壁垒,例如传统的马蹄形柜台,这种柜台常常起到阻碍作用。

相反,为了直接体现该品牌独特的钻石购物体验教育方法,MG2 设计了一个可随每个新空间灵活扩展的固定装置套装方案;一个可定制的零件套件,可以适应任何形式。

曾经用于顾客预约登记的自助服务终端,如今已演变为多功能数字工具。它现在可以帮助顾客了解行业和钻石知识、测量戒指尺寸并完成结账流程,这一功能进一步凸显了Brilliant Earth线上线下服务无缝衔接的理念。

整个商店的陈列柜都像家具一样精心设计;展示柜轻盈地漂浮在空间中,而圆形咨询台则营造出平等舒适的服务体验。这种高度定制化的设计和推广方案,在不增加Brilliant Earth建设成本的前提下得以实现。

Brilliant Earth_Brooklyn

Brilliant Earth位于布鲁克林的新店标志着该品牌向前迈进了一步,同时又沿用了其他展厅的经典设计元素。这家位于威廉斯堡的独特建筑拥有拱形天花板和裸露的砖墙,营造出更加宽敞明亮的空间感。这为商品陈列提供了更大的空间,新增了六个展柜、一个预约服务台和一个更注重零售体验的接待区,进一步丰富了品牌的零售产品。Brilliant Earth此次展厅设计的革新,在突出展示其精美珠宝产品的同时,成功地将简约风格与高端灵活的零售理念完美融合。

同样,Brilliant Earth位于普鲁士国王镇的展厅选址也极具特色,其设计上的挑战和机遇并存。该展厅位于一家出口有限且缺乏自然采光的购物中心内,给设计团队带来了独特的挑战。为了使空间焕发生机,设计师重新调整了展厅的布局,无需使用玻璃幕墙,并通过运用大幅面图像、墙面展示柜以及在展示柜上方设置商品陈列,增强了视觉冲击力。此外,展厅前部还采用了嵌入式照明、舒适的沙发座椅以及以教育为主题的展示台,进一步营造出温馨宜人的零售氛围。

展厅的私人预约区经过精心布置,移至空间后方,既为顾客提供了更大的私密性,又最大限度地提升了整体设计的灵活性。设计师沿用了其他展厅的现有组件,并融入了体现品牌特色的新元素,确保了 Brilliant Earth 标志性的明亮轻快风格即使在光线昏暗的购物中心内也能得以延续。

随着全国各地展厅的陆续开业,这家全球领先的道德采购高级珠宝品牌在保持其线上形象的同时,也为消费者打造了全新的零售体验,每家展厅都拥有其独特的风格。


Costco亚洲批发

成功实现全球扩张的秘诀

行业领导者 开市客 为了拓展海外市场,Costco需要考虑诸多细微之处,包括文化、产能、当地法规要求、材料、成本、时间安排、结构差异、建筑规范等等,以确保其在亚洲的首次亮相能够取得圆满成功。为此,他们聘请了长期合作伙伴MG2来帮助他们应对这些挑战,并为多个国家的新客户群体提供本地化、可靠且独具“Costco Wholesale”特色的购物体验。

在人口爆炸式增长的城市地区选址,房地产和建筑占地面积是亚洲每家 Costco Wholesale 设计和建造时需要考虑的主要因素。 多层零售仓库——这种做法在海外比在美国更为常见——提供了空间解决方案,但仍然需要设计师仔细规划和定制解决方案,并根据每个独特的地点进行调整。

虽然在美国的批发零售商那里购物是独一无二的,但在日本,中国,台湾和韩国这样的国家(在Costco Wholesale里度过一天可以成为目的地的家庭),体验可能会不同且新颖。范围的事件。 Costco和MG2团队认真分析并记录了每个地点的购物习惯,并考虑了容量控制,文化规范和社区偏好等变化。部门的设计旨在在商店内部进行调整,以适应地区口味,例如日本强大的寿司部门。

即使是脚印和集成技术也已本地化(移动坡道,电梯,增加停车位等等),可以确保熟悉的客户流和提升的用户体验,而这已成为一种非常流行的购物体验。

凭借我们对Costco项目知识的广度和深度以及数十年来与国家/地区经理的合作,MG2不断为特殊挑战(例如在开业后增加新部门)提供即时解决方案。根据每个地点的独特设计要求,我们的团队已与Costco Wholesale运营部门紧密合作,就每种结构的需求进行了标准化,以充分利用空间。除了简化我们的流程外,MG2还能够控制因国家/地区而异的软成本,从而确保没有任何项目超出预算。

我们的共生关系一直持续到今天,我们最新的项目利用突破性技术(例如VR演练)让高管在新地点开业之前查看楼层。随着Costco Wholesale在中国和其他地区的扩张计划不断壮大,MG2的设计不断突破界限,并彻底改变了亚洲的批发购物体验。



开市客

Costco Wholesale has partnered with MG2 for over 30 years.
Costco Wholesale Santa Fe La Mexicana by MG2

与全球零售业巨头的长期合作

30多年前,我们与开市客(Costco Wholesale)的合作始于一个仓储式建筑。彼时,这个今日仓储零售业的引领者正忙于在广阔的乡村和郊区扎下根基。不过,随着该品牌越来越受欢迎,其业务范围扩展到城市社区,这为项目开发带来了更大的挑战和更多的限制条件。同时,开市客开始大胆地拓展产品范围,提供包括光学和听力中心、药房、加油站和新鲜优质的肉类、熟食和海鲜等各种产品和服务。随着项目相关的规范变得愈加复杂、要求愈发严格,需要有富有创意的设计方案加以应对,也需要一个了解他们的目标、赞同他们的价值观并有意与他们共同成长的敬业的合作伙伴,而他们的选择是MG2。

三十多年的发展,开市客在全球拥有了超过780个门店,MG2则是其延续至今的合作伙伴。我们之间的合作关系不论是在人员方面还是在专业层面都得到了发展提升。我们共同努力,优化建筑设计和交付、成本管理、授权服务、建筑资产管理和项目管理方面的组织效率。 MG2对开市客的需求会做预测,与其共同发展,随着时间的推移不断提升项目完成的速度和一致性。

有MG2作为业务版图拓展的合作伙伴,开市客优化了拓店流程,创建了白金级标准,树立起新的标杆:从施工启动到开业待客仅用110天。建筑设计中体现的“优质好价”的特质,不仅体现于开市客的产品和客户服务之中,也成为其品牌承诺的内在组成部分。

MG2每个月都会对开市客仓储建筑的原型设计进行更新变动,寻求创新方法实现升级和概念改进,同时保留敏捷的开发速度和高质量标准。

我们的合作关系超越了MG2所提供的资源深度和服务广度;我们与开市客的团队之间有着默契共识,共同推动这一广为人知的零售业巨轮不断前行。我们共同创造现代、清洁、安全且符合开市客交付质量标准的现代工业时代的零售环境。我们共同应对无数新的挑战,在携手同行中一次次从看似不可能的机遇中找到问题的解决方案。 

在此过程中,我们对开市客的项目设计进行了优化,让其得以获取每年数以百万计的业务收益,同时继续帮助他们不断发展,拓展全球新的消费市场。



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Nordstrom Rack百货

任务驱动型设计的新发展

如今顾客逛商场期望能享受简单有趣而富有个性化的购物之旅。为了满足这一不断增长的需求,Nordstrom向MG2寻求咨询建议,对我们的团队而言也是一项挑战,要求我们为其Nordstrom Rack各个门店提供富有创意和灵活性的“未来百货店”的概念方案。 

最终的设计方案为Nordstrom呈现出可信赖的新方案和优雅而大气的细节设计,包括具有冲击力的店内图示、标牌和凸显商品陈列的零售装置。MG2还设计了性别中立的试衣区和用户友好的收银区。这些成本中立的设计方案帮助Nordstrom实现为客户提供最佳的服务、选择,质量和价值的目标。

MG2持续与Nordstrom合作,不断改进这一概念的门店规划和设计,为遍布美国和加拿大的50多家门店提升了顾客体验。这一创新设计至今仍在沿用,在帮助消费者实现购物目标的同时,也为他们带来愉悦的购物体验。


消费者体验

Target超市

发现之旅的乐趣

秉持着超越客户期望的共同理念,MG2 和 Target 已携手合作超过 20 年,共同完成了众多项目,涵盖新建、改造等各种类型。MG2 在美国各地交付了 600 多个项目,并已臻于完美,能够将每个原型设计转化为吸引新客户的门店体验。

MG2升级改造的门店规模在8000多平米到13000平米之间,通过细致的项目监督和原型设计方案调整,在保有Target广受好评的品牌体验的同时,能够很好地融入本地特色元素。MG2与Target共同致力于打造让每位顾客都感到宾至如归和富有包容性的空间,为他们的购物之旅带来欢乐时刻。