释放健身科技的价值：个性化和推荐
“MG2咨询研究 研究发现，店内试穿技术对鞋类消费者来说极具吸引力。高达 681 名消费者重申了“定制合脚”的重要性，401 名消费者表示合脚扫描技术将提升他们的店内购物体验。
“我认为，整个行业不仅受益于这项技术的普及，也受益于消费者在使用技术时所体验到的整体流畅性，”他说。 Melissa GonzalezMG2 的负责人向 Retail Touchpoint 的 Alicia Esposito 表示。
Market： 消费者体验
消费者体验
徕卡
徕卡相机是一家国际知名的顶级相机和运动光学产品制造商。徕卡品牌享誉全球的声誉源于其悠久的卓越品质传统、德国精湛工艺和德国工业设计，并融合了创新技术。
徕卡已将北美视为品牌的重要增长区域，因此计划在未来几年内扩大其门店布局。通过与MG2建筑事务所合作，徕卡率先在华盛顿州贝尔维尤开设新店，并在纽约市开设旗舰店，以此拉开这一战略的序幕。MG2作为全方位服务建筑师，协助客户将设计理念转化为适应各门店所在地独特环境的方案，并尽可能在当地采购所需材料。项目交付范围包括设计深化、家具、设备及配件（FF&E）的采购、施工图设计、许可审批以及施工项目管理。
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项目细节
- 美国多个地点
- 徕卡相机
- 专营零售
- 1,500-3,000 平方英尺
- 建筑设计, 执行建筑师
- 安娜·莫戈维茨——纽约摄影师
新闻报道
独具纽约特色：徕卡纽约掠影
MG2 入选《建筑设计+施工》杂志 2024 年 200 强建筑公司
MG2 在《建筑设计+建筑媒体》最近发布的 2024 年 200 强建筑公司榜单中名列前 20 名。
建筑事务所营收发生变化——MG2在2024年建筑事务所排名中位列#18
非常激动地看到《橙县商业杂志》将 MG2 #18 列入其 2024 年建筑公司榜单。
首席执行官米奇·史密斯表示：“公司零售、工业和经济适用房市场均出现增长。这三个领域的增长对我们尔湾办事处的建筑设计收入产生了显著影响，也体现了我们团队的适应性和灵活性。”
《橙县商业杂志》将MG2 #18列入2024年建筑公司榜单。
非常激动地看到《橙县商业杂志》将 MG2 列入其 2024 年建筑公司排行榜前 20 名。
餐饮娱乐被称为 自快餐休闲模式推出以来，对行业最具颠覆性的力量*作为“体验经济”的一部分，餐饮娱乐融合了保龄球、迷你高尔夫等传统热门项目，以及匹克球、冲浪、密室逃脱等新兴项目。虽然这些场所的设计通常以特定活动为导向，并包含互动餐饮、现场表演和创新技术等元素，但业主、经营者和设计师仍需考虑以下因素。 什么 他们的受众真正渴望在这些空间中释放一种联系感，并最终推动重复访问和消费。 在我们的调查中，我们试图了解和确定哪些餐饮娱乐环境特征能为消费者带来最大价值，以及哪些现场设施和活动机会有助于打造难忘的体验。
*罗伯特·汤普森 (Robert Thompson)，Angevin & Co. 首席执行官
完整报告可在本预览页面底部下载。 现在就带我去那里！
我们学到了什么——消费者画像的定义
根据我们的调查，每位受访者都认同以下消费者角色之一，这让我们更深入地了解了他们对餐饮娱乐环境的体验和看法，以及哪些增强型服务能为他们带来最大价值：
48%，Funclusives
定义为：那些喜欢无需成为专家就能享受乐趣，且具有一定程度的易上手性和社交性的体验的人；吸引初学者，那些对游戏或活动不太熟悉的人；食物是体验的次要组成部分。
29%，美食狂热者
定义为：那些希望餐饮体验与娱乐体验相媲美甚至更胜一筹的人；吸引那些将娱乐视为锦上添花、餐饮体验次要的人。
23%，具有竞争性社交
定义为那些更喜欢参与特定活动（例如匹克球、高尔夫、体育博彩）的人；吸引更狂热的粉丝和想要参与其中并进行竞争的人；食物是体验的次要组成部分。
餐饮娱乐的机遇、演变与发展
餐饮娱乐业历史悠久，从提供小吃和啤酒的传统保龄球馆，到提供冰淇淋和刨冰的迷你高尔夫球场，再到配备汽水机和泡泡糖机的游戏厅，不一而足。这种业态经久不衰的原因在于它作为“第三空间”的功能，一个令人感到宾至如归的聚会场所，将娱乐、餐饮和社交体验巧妙融合，从而培养社群感和归属感。纵观当今社会及未来发展的关键驱动因素，我们工作、互动和探索方式的转变都影响着消费者的需求和愿望。数字化持续在全球范围内拓展信息和社群的获取渠道，打造了一个始终互联的社会，同时也带来了一种矛盾的疏离感。这种矛盾促使人们渴望真实的、面对面的活动，渴望通过共享的欢乐、笑声和逃离现实的体验将彼此连接起来。通过研究从Z世代到婴儿潮一代的跨代影响，我们发现了这些环境所蕴含的机遇，它们可以体现人们的渴望，将传统消遣的怀旧情怀与现代创新相结合，提供能够促进社交、带来欢乐、增进友谊和刺激的体验。这些体验将让宾客流连忘返。
想了解更多？下载完整报告！
MG2 创造令人难忘的美食和娱乐体验，调动感官，激发玩乐。
Leica Bellevue荣获ENR西北地区2024年度最佳项目奖
MG2 位于华盛顿州贝尔维尤的徕卡项目 被评为 ENR 2024 区域最佳项目。
这家奢侈品零售店设有用于举办专业摄影作品展览的画廊空间、展示徕卡著名产品的零售空间、用于举办研讨会和活动的徕卡学院区域以及贵宾空间。
Netflix House: Can Streamers Turn Their IPs into Successful Experiential Retail?
With the entertainment industry constantly evolving, Netflix is taking a bold step by merging the digital and physical worlds through the introduction of Netflix House, a new experiential retail venture. Set to open in 2025 in Texas and Pennsylvania, Netflix House aims to immerse fans in their favorite shows and movies with interactive experiences, themed dining, and exclusive merchandise. As streaming platforms explore new ways to engage audiences, the question arises: can Netflix successfully transform its intellectual properties (IPs) into profitable, long-term retail experiences?
加州尔湾最佳商业建筑师
We’re excited to be named one of The Best Commercial Architects in Irvine, CA by Los Angeles Architects.
Spearheaded by award-winning Managing Principal Meghana Joshi, AIA, NOMA, the company’s leadership champions a purpose-driven work culture, fostering meaningful connections between employees, clients, and the communities they serve. In addition to overseeing regional retail, mixed-use, and industrial markets, Meghana is responsible for expanding the firm’s reach, focusing on retail banking, as well as senior living and affordable housing in California.
MG2 is a trailblazer, continuously evolving and adapting to the changing landscape, earning accolades from 快公司, 架构师, and Interior Design Magazine as well as feature articles in Building Design + Construction, 福布斯, Development Magazine, Chain Store Age, and Architectural Record.
A Fresh Focus on Design
“At a recently opened Bellevue, Washington Evergreens location (a Seattle-based quick-service chain), Joy Dayaw, associate, MG2 Design in Seattle, included a railing six feet from the front door to guide customers to the menu, ordering line, and then to the POS, ‘so it’s a very clear pathway.’ And the railing, of course, fits in—it’s painted the dark, deep green of the Evergreen’s palette. It’s subtle, but the railing separates the ordering line form the seating area and from customers picking up orders.”
“Other wayfinding can be incorporated at eye level and above, and is often suspended from the ceiling. ‘Wayfinding signage is critical now because consumers want that streamlined experience,’ said Dayaw. ‘We’re really focusing on the speed and convenience of the customer flow.’”
供应链革命：零售业的新宠
如今，消费者期望获得无缝衔接、统一的购物体验，随时随地获取产品和信息。这种灵活性正在重塑品牌建立客户忠诚度和管理供应链的方式，品牌需要更加注重快速响应，以满足这些高期望。
收听完整节目，嘉宾访谈内容敬请关注。 Melissa Gonzalez 和 Matthew Goelzer，美国建筑师协会会员，LEED AP认证专家校长们 MG2 设计他们探讨了供应链管理在现代零售业中的关键作用。
Nordstrom与MG2合作，对位于贝尔维尤的一家现有门店进行设计和改造，该门店横跨多栋建筑，旨在制定一项全新的门店整体战略。这种为Nordstrom顾客带来的全新体验将为未来的零售成功奠定基础。
目标是打造无缝衔接、以探索为导向的客户体验，展示全球最受欢迎的品牌。门店所有区域都将进行升级改造，营造设计师级别的体验——清晰明亮、温馨舒适、灵活多变。全新门店整体战略的设计和实施将重点关注以下几个方面：客户体验、品牌吸引力、创新性、灵活性、预算控制和运营效率。
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项目细节
- 华盛顿州贝尔维尤
- Nordstrom百货
- 大型零售, 专营零售
- 258,655 平方英尺
- 建筑设计, 战略与洞察
- 本杰明·本施奈德摄影
澳大利亚时尚品牌正在美国开设更多门店和配送中心
《现代零售》杂志的茱莉亚·沃尔多与梅丽莎·冈萨雷斯探讨了澳大利亚品牌如Bared Footwear、Princess Polly、Camilla和Outcast Clothing进军美国市场的话题。例如，女装品牌Outcast Clothing目前在美国还没有实体店，但它通过线上销售商品，并且一直在尝试开设快闪店。“像Outcast Clothing这样的快闪店，对于品牌来说，是试水美国等新市场的绝佳途径。”
SOREL Pop-up One of Retail TouchPoints 2024 Brand Experience Award Winners
Retail TouchPoints has recently published its Brand Experience Awards Report: “This year’s Brand Experience Award winners represent the shifting priorities of the industry – from focusing on speed, efficiency, and safety to complete immersion and personalization across all channels.”
No project is a better example of immersion and personalization than Pop-up Winner SOREL. The key to turning this tiny storefront into a compelling short-term destination was its immersive, full-color Optimized Orange saturation. On its exterior, Sorel’s mural takeover featured the brand’s larger-than-life polar bear logo walking across an orange brick exterior toward the store entrance, shielded by a large, orange canopy. Inside, 25 gallons of Optimized Orange paint covered the walls, ceiling, and floor. At the back of the space was an orange-drenched charm and lace personalization bar where shoppers could customize their boot purchases.
未来20至30年，预计将有1000亿至6800亿美元的财富从婴儿潮一代转移到他们的千禧一代和Z世代子女手中。这种代际转变意味着银行需要思考如何才能同时吸引现有客户和潜在客户。尽管一些银行尝试通过咖啡馆和联合办公空间等设施来吸引新客户，但问题依然存在：消费者是否认为这些设施物有所值，以及它们是否能真正增强消费者与银行之间的联系感。在本报告中，我们将调查消费者对银行业务的认知和偏好，并找出能够对实体网点的消费者产生积极影响的设计策略和机遇，从而提高客流量，提升消费者满意度和信任度。
完整报告可在本预览页面底部下载。 现在就带我去那里！
我们学到了什么
根据我们的研究，受访者分享了以下关于他们对实体银行环境的体验和看法，以及哪些增强型服务能够带来最大价值和更高的客户满意度的关键见解：
便利性的重要性
受访者总体上更倾向于选择以提供便捷体验为首要任务的分行。 4倍 分支机构的利率增强了客户的财务信心和知识水平
安心感
超过 60% 所有受访年龄段的受访者都希望拥有一家能让人感到安全和可靠的实体银行。
促进社区联系
受访者对那些选择充当社区中心、不仅限于存取款业务的银行网点进行了排名。 #1 原因 在所有年龄段中，这都会对他们对银行的看法产生积极影响。
混合服务模式
接近 70% 受访者中，有 601% 的人希望在办理存款或取款时使用自助服务技术，而超过 601% 的人希望在处理更复杂的业务（例如申请贷款或获取账户帮助）时获得工作人员的支持。
室内设计元素
50% 受访者普遍希望银行环境中拥有自然采光，这一需求在所有年龄段中均占主导地位。
现代银行网点必须提供便利、个性化服务和社区参与，才能被视为重要的合作伙伴。
为了吸引新一代银行客户，银行需要以客户和社区为中心打造空间，确保实体网点优先考虑最重要的因素，例如配备便捷的技术、提供更像盟友和伙伴的财务顾问，以及支持个性化服务和人际互动的空间。通过测试诸如智能柜员机 (ITM) 或微型网点等替代性网点策略，银行可以搭建通往更广泛客户群的桥梁，并在之前未开发的社区扎根。通过精心设计的以客户为中心的方案，银行网点可以成为一个舒适和值得信赖的空间，配备接待台、开放式布局和用于进行更私密谈话的独立隔间等设施。如果网点能够在尊重客户业务和时间的同时，让客户的生活更轻松，那么银行将被视为帮助客户在财务旅程中取得成功和成长的伙伴，成为他们未来所有重要里程碑的首选合作伙伴。
下载完整报告，获取所有关键的银行业洞察。
我们的银行经验
MMLaFleur 和 Perigold 为什么联手销售对方的产品？
Melissa Gonzalez, principal at retail designer firm MG2 and founder of The Lioneqsue Group, said more brands are looking to collaborate as a way to differentiate their value proposition. “When you think about what consumers are craving, it’s really being a part of a community,” she said. “When brands are purposeful, they think through what that lifestyle would be, and they give you a more holistic experience around that.”
Netflix to Open Two Entertainment Venues With Shopping, Dining
In the news: MG2’s Gen Z report was included in a Total Retail article about two new entertainment venues that Netflix is opening in Philadelphia and Dallas.
MG2 also produced a cinema insights report diving into moviegoer personas and theater trends.
MG2在ENR西北地区2024年顶级设计公司排名中，建筑设计类位列#4，多单元住宅类位列#5。
MG2 在 ENR 西北地区 2024 年顶级设计公司排名中，建筑设计排名第 #4，多单元住宅排名第 #5。
MG2在ENR加州2024年零售业顶级设计公司排名中位列#3
As part of the Crossroads master plan, MG2 worked with ROIC and Edgeworks to design a new climbing gym. Edgeworks currently has three locations and offers fitness classes designed to complement a climbing routine. The gym, which includes a 10k SF addition to the existing 30k SF space, was completed in 2024. MG2 worked on the core and shell design and handled all phases of the project, from design through construction administration. This full-service project also featured a 45-foot interior mass filled with climbing walls, a new front desk and check-in area, public social spaces, a yoga room, new restrooms, and the renovation of existing restrooms, providing a comprehensive solution for the client.
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项目细节
- 华盛顿州贝尔维尤
- ROIC & Edgeworks Climbing + Fitness
- 娱乐, 食品和饮料
- Tenant Improvement 41,000 sq ft; Core and Shell 9,400 sq ft
- 建筑设计, 室内设计
- Foushee, CREO Industrial Arts , 本杰明·本施奈德摄影
MG2入选《建筑实录》2024年美国300强建筑事务所榜单。
我们很高兴能够入选 2024 年美国 300 强建筑事务所。
VMSD将MG2评为2024年顶级零售设计公司前5名之一
我们非常荣幸能够跻身VMSD 2024年度顶级零售设计公司前五名。该榜单已连续发布30年，囊括了全球零售行业的顶尖设计公司。
MG2的莎拉·西姆丘克入选40位40岁以下精英榜
Sarah Simchuk, Senior Associate at architecture and design firm MG2, was honored with the Retail TouchPoints 40 Under 40 Award for 2024.
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